东风雪铁龙汽车随着中国汽车市场特别是中国消费者消费理念的日益成熟，东风雪铁龙决计在效率方面精雕细镂，4008866688客户效率征询电话号码”的注册，就是东风雪铁龙倡议的“家一样关心”的详细表现。

注册“400客户效率征询电话”，东风雪铁龙或者不是榜首个，但它却不同凡响。用户可以或者用手机间接拨打“4008866688客户效率征询号码”，这不但解除用户在野外抛锚找不到座机的懊恼，极大当地便了用户，它的一端间接搭载在汽车上，另一端则颠末电脑网络，间连续接到东风雪铁龙救济技巧基地，技巧职员颠末界面上显现的一行行数据参数，就可以或者协助现场修补职员对毛病车停止毛病检查。如今，东风雪铁龙救济效率基地共有9位技巧专家为长途毛病检查供应后盾支持。其余，根据需要，这台汽车毛病确诊器还可以或者间接与法国雪铁龙总部的技巧基地连线。充足表现了东风雪铁龙“想用户所想，急用户所急”的人性化关心效率理念。

业余化的在线答疑才华，400电话的每一名接线员都颠末业余的技巧练习，具备一定的在线技巧回答才华。一路东风雪铁龙有400多家修补效率网点，而每一个4S店都至少有两位颠末业余技巧练习的技巧专家，可以或者协助用户处置技巧困难。上一年曾产生过一路东风雪铁龙用户驾车在荒无人烟的新疆阿克苏沙漠遭遇暴风雪请求救济的故事，东风雪铁龙400电话在接到告急电话后，顿时派出救济车，一边与脱险职员保持电话联结，抚慰和鼓励对方耐烦期待救济职员的到达，一边停止耐烦细致的查找。颠末一天半的艰难查找，400电话的救济职员究竟在苍茫雪海中胜利地将脱险职员从死亡线上解救了进去。

正当的座席分派才华，400电话是一个颠末全体接洽的系统，具备异常人性化的座席分派才华。接线员根据用户的现实需要，会在榜首光阴将最一线的信息反馈给各有些，以便各无关有些敏锐作出反响；若用户是第2次拨打这个电话，电脑主动识别系统会主动将其间接转接给榜初次受理过该号码的座席，从而使疑难处置更具连贯性，也节俭了很多光阴。

手机便可拨打400电话，这一道路除24小时全天候为全国用户供应收费电话征询、处置用户投诉、为用户供应急切救济、为用户分配距用户近期站点的效率外，与以往的“800”的最大差别就是，抢先的长途判断才华，400电话在接到用户救济电话后，会顿时就近支配救济车辆实施救济。假定现场技巧职员无奈确诊毛病，一台笔记本大小的汽车毛病确诊器便可派上用处。

迅速的反响才华，400电话应答用户需要的迅速反响才华和对用户认真负责的心境，也是东风雪铁龙倡议的人性化舒适关心效率理念的详细表现。

如今，在许许多多接受过东风雪铁龙400道路救济的东风雪铁龙用户中，400绝不但仅是个一样平常的电话号码，而是与用户的生命财产牢牢联结在一路的“生命代号”。