企业400电话现在已经很普及了，但是还是有许多人不太了解400电话，www.1330.cn就客户提出的问题做了一下总结和解答，大家来一起看下吧。

问：400电话有哪些功能

答：1.话费分摊 通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。

2.支持多级彩铃 在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。

3.支持普通彩铃 在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.

4.呼入电话的查询 可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。

5.全国统一号码，统一接入

问：如果我们话费没了，怎么续费？

答：当您预存话费没了，您可以打电话联系我们的客服，或直接联系公司续费！当您话费不多的时候我们的客服会电话提醒您续费的。

问：400电话有什么特征？

答：1.全面提升现代企业形象

　　2.有效降低企业运营成本

　　3.促进消费者购买信心

　　4.提高客户满意度和忠诚度

　　5.深入挖掘行业潜在客户

问：企业办理400电话有什么好处？

答：1）统一全国接入号码，建立企业统一形象，树立服务品牌；

2）号码终生不变，随时保证客户联络，成为企业的无形资产；

3）改善工作流程 提高客户满意度；

4）比没有400的公司，容易取得竞争优势；

5）电信级专家支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。

问：我办理的400电话可号码，可以长期使用么？

答：只要您的账户余额充足，从事的是合法事务，您就有权长期使用下去，号码资源具有唯一性，任何个人和团体无权终止您的400号码使用权。

问：400电话所绑定的电话，接听顺序是怎么样的?

答：第一种是遇忙转移：第一部占线转到第二部，第二部占线转到第三部……还有一种就是无人应答转移到第二部。