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    春节期间,我和400电话的故事

    本周是春节后上班的第一周,陆陆续续的返京人员已达到了每年的一个顶峰,同时也希望开车的司机朋友避免饮酒开车、注意交通安全,正如《流浪地球》中经常反复出现的一句话“道理千万条,完全第一条,行车不规范,亲人两行泪”,且行且珍惜吧!

    以此同时,春节期间,小编也在电影院度过了愉快的一天,共看了当前最为火爆的三场电影,分别是《流浪地球》、《疯狂的外星人》、《飞驰人生》。首先首次看到本土的科幻大片《流浪地球》,虽然里面逻辑硬伤很多,但是总体来讲还是很不错的;其次看了《疯狂的外星人》,坦白的讲,虽然缺乏宁浩的黑色幽默,但是笑点不断(“给你们办完事,我下午真得回去,领导找我有事儿…很重要”,“毁灭吧,赶紧的…累了”,“犯我地球,虽远必诛”,“泡透了”),值得细细品味;最看看了韩寒导演的《飞驰人生》,每次看韩寒导演的电影总是有一些深层次的感悟吧,就如这句“heroesneverdie”…

    同时,春节假期间,为了升级一下家里的装备,也将电视进行进行升级换代!京东上查看、苏宁上比价,最终有3款电视作为最终的购买的目标,拨打各厂家400电话(时间:腊月二十三)进行细节询问,最终下单购买其中的一款电视(时间:腊月二十四)。之后就是“漫长”的等待…怎么还没到呢,别耽误用新电视看春晚啊!为了以防万一,小编我在此拨通了400电话(腊月二十七),被告知由于春节期间收到天气影响及人员车辆的调整,会迟后到明天送到。腊月二十八电视终于送到了,但下一个问题也来了,送装分离,快递说我只管送,不管装,如要安装的话拨打一下厂家400问一下吧。

    真是好事多磨,小编我再次拨通了厂家的400的话,用着试探的口气询问道,“请问腊月三十号前,我家的电视能安装上吗?”,客服很客气,询问了一下我的基本信息告诉我,没问题,明天就派工人师傅进行安装,家里要留人…悬着的一颗心终于放下来了。最后,在挂掉400电话之前,需要对客服做一个满意度评价,我毫不犹豫按了一下“1”(非常满意)。

    腊月二十九上午,一声敲门声,工人师傅上门给做安装了,安装、调试、指导操作…期间不抽烟、不喝水,服务也是非常到位,全程下来约40分钟。临行前,盯住了我一句话,如果400客服做回访,请您给客观的评价一下就行了(微笑中)。

    腊月三十上午,您是XX先生吗,我们是XX电视的400客服,耽误您1分钟做一个回访,电话那边传来清晰的声音。

    除夕夜,家人围坐在新的电视旁观看2019年的春晚,您别说,科技确实引领人类的发展,新的电视无论是清晰度还是音质都比之前的提升了很多……

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