雨水逢元宵，一场应景的雪！今年看来是个好的年头，无论外界怎么传“2019年是过去10年中最差的一年，但将是未来10中最好的一年”，天要下雨，很多大的趋势、环境对于一家公司来说是很难左右的，但是无论外界如何变化，只要我们做好自己即可，企业也是如此。

开年来，各家公司开始紧锣密鼓的忙起来，一年之计在于春，而对于小编所在的公司一开年便将重中之重放到营销推广上，在某点评网上积极热投入广告宣传，而发现该点评网站上不允许使用第三方的电话，只能使用自身的400电话。小编对此产生了浓厚的兴趣，为什么会这样呢？

或许这就是平台思维吧，一个平台企业看似在提供网络场所，撮合双方进行买卖交易，而实际过程中，也是希望通过数据收集的方式，实现更多应用场景，以百度为代表的的是人找信息时代，而如今以今日头条为代表的是信息找人的时代！以400电话为例，今天聊一聊，平台上的400电话是如何实现数据的整合与应用的。

首先，平台400电话会记录所有的通话信息，并可以按照时间、地区、板块、密集度等多种维度进行统计，从何会形成一个数据池，优胜略汰提取有价值的板块为头牌，而名不见经传的自然而然的会慢慢下线，从而通过数据指导营收。

其次，对于一个强势平台来讲更需要突出自身的优势，而自身的优势就是流量！得流量者得用户，马太效应，强者恒强！平台为了将流量有效的转换，搭建好的服务通道为用户提供一站式服务，为二次收费、三次收付费打下良好的基础。而400则是其中的重要通道之一。

第三，对于各家企业来讲，营销管理参差不齐，推己及人，平台充分的为用户考虑问题，将400电话与在线客服进行相关量，用户只需在后台即可浏览到有多少人在线咨询，有多少人通过400电话咨询，时长多少，多少未接等，充分的解决企业营销统计问题。而对于企业来讲，变更绑定电话，调整上下班时间也是非常的方便。

第四，随着语音识别技术的日渐成熟，以前靠人工的方式听取录音，现在变成了人工智能听取录音并实时的将其转化为文字，技术的改变使得很多的不可能变成了可能，并加以利用，体系语音的关键词进行汇总、统计、分析，可以对小趋势做出精准的判断，而不是拍脑门做决策，使得事情变得更为简单了。

简而言之，平台之刀是流量，那么平台之眼就是400电话了！