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    400电话服务是什么样的?
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    随着通讯技术的发展,400电话已经成为企业的得力助手。企业400电话的重要性体现在提升企业品牌形象,提高客户售前售后的满意度,增加客户对企业的信任度。那么400电话服务到底是什么样子的呢?今天我们就来了解一下。

    400电话是主被叫分摊付费业务电话,主叫方支付当地市话费,被叫接听方承担市话或长途费。企业400电话总机是一个中转虚拟号码不需要安装实体电话,只需绑定固话、手机或呼叫中心平台即可使用。

    400电话主要可以为企业提供以下几种服务:

    1、公司形象提升:在开通400电话,一般会免费获得基础功能,进行简单设置,即可得到很好的改善。比如IVR语音设置,当客户拨打企业热线时,会出现欢迎语、企业介绍,语音导航等内容。

    2、客户留存:400电话可以绑定多个手机号或固话,当客户在非工作时间进行拨打时,可以转接到业务员的手机上。

    3、客户跟进:400电话自助后台一般可以查询前一天的通话记录,可以及时查看未接听的电话,并进行及时跟进回访。

    4、服务体验:在开通满意度评价功能以后,客户可以在通话结束后,用户可对客服人员服务评分。而且跟进录音来进行通话内容的监控,找到问题所在。

    以上是对400电话服务的一些简单介绍,希望对您有所帮助。如果您想了解更多有关400电话办理问题,可在线咨询客服或电话拨打我们400电话全国服务热线进行咨询。

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