400电话申请后合理设置后台，可以有效提升企业工作效率，增加客户良好体验，但初次开通后，一般企业都不知道该怎么设置后台，有两个功能是必须设置的，一个是400电话等待时间设置和400电话接听时段设置，我们具体了解一下。

400电话等待时间设置应该怎么设置?

如用户绑定多个被叫号码的情况下，经测试等待时间一般设置在15秒或以上。如设置等待时间为15秒，15秒内第一个被叫号码无人接听的情况下，会自动呼转下一被叫号码。直到等待时间终止，自动挂断。如只绑定一个被叫号码，等待时间应该设置在50-60之间。如设置等待时间过短，如15秒，15秒内被叫号码无人接听，主叫无下一呼转号码时，会自动挂断，提示您要的电话忙。　　

400电话接听时段怎么设置

如果电话较多，为了能够全天服务于客户，该怎么实现不同时间段接听不同的电话应该怎么设置?

举例： 4001******

工作时间 接听固话0571*******

非工作时间 接听手机156********　　

工作时间设置： 周一至周五08：30-17：30 周六至周日08：30-12：00 接听　　

非工作时间设置：周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 不接听　　

为了更好的使用400电话，一些必要的功能还是要使用的，提高400电话的使用效率，也促进了企业的信任发展。