企业办理400电话时,必须提交有效企业相关资质,并通过运营商的严格审核。因此一个400电话的办理,可以让客户对企业产生更多的信赖,也更能凸显出企业的专业性。这也是很多企业或个体商户办理400电话的原因之一。
400电话的号码是全国统一的,在选号时可以自由选择,企业若选择一个和企业本身相关性很大的号码,就很容易让客户记住,并且当客户需要企业产品时,更容易通过400电话进行咨询。企业也可以通过400电话这一工具,来改善服务质量,提升客户满意度,让客户更加信赖,更有利于客户复购率或口碑传播。
400电话还具有很多实用的功能,可以帮助企业为客户提供专业的服务。比如绑定多个固话或手机号,这样多个客户拨打企业客服热线,可以自动转接到座机或手机上,客服人员都可以接到,并为客户解答专业问题。若客服人手不够,客户拨打会有等待铃声,打消客户焦虑情绪,客户更容易等待接通等。
综上所述,可以看出400电话对于企业的重要性,一个企业若想办理400电话,也很简单,一切流程都可以网上进行,企业只需找到正规的400电话代理即可,一般情况下提前准备好相关资料,1-3个工作日即可开通。