400电话代表着企业品牌形象，一旦出现停用情况，很容易让客户产生不信任感，因此实际使用中，企业要避免400电话出现停用状况发生，那么400电话停用的原因有哪些？下面我们就来简单了解一下。

1、号码使用不正当的情况

消费者投诉或举报400电话使用到不正当的业务范围，给他人带来损失。一旦发现有此类行为，运营商将立即停用企业号码，并且余额不予以返还。情节严重或将承担法律责任。

2、400电话号码欠费

企业办理400电话之后，应注意及时续费，以免带来不便。号码费用为0时，号码将停机，续费之后将恢复使用。如果号码欠费两个月，企业还未缴费，则视为企业自动放弃号码使用权，将被运营商收回。

3、企业提供的资料与号码不符合

国家工信部实名制的要求，三大运营商会对400电话号码进行核实。若号码使用的企业与当初办理的使用资料不一致，将视为号码存在欺诈行为。运营商将予以停用，若企业可以提供新的使用资料，则视情节，可以提交申请重新启用。

以上就是对400电话停用的原因相关介绍，希望对您有所帮助，企业在使用400电话过程中，一定要避免以上情况，这样才能长期使用400电话创造价值，若您需办理400电话，可咨询我们客服热线进行了解。