我们在天猫或淘宝购物时，会发现商家都有400电话号码，方便客户进行问题咨询，为什么电商商家都适用400电话呢？400电话能帮电商解决什么难题？下面我们就来了解一下。

400电话相比固话号码或手机号，更具有优势，首先全国统一号码，支持全国客户拨打，不用加区号。其次，能显示出商家的正规性与专业性，更能让客户产生信任感。最后就是400电话具有留住客户的众多辅助功能，维护客户资源。

商家在使用固话号码或手机号码时，经常会遇到占线问题，节假日客户流失严重问题等，一个400电话可以帮助企业轻松解决，400电话具有永不占线的特点，办理时绑定多个固话或手机号，客户拨打时，会自动转接到相应的工作人员电话上，若出现无人接听则会转接到另外一个工作人员那里，很好的解决了客户拨打占线，无人接听的问题。另外400电话还具有留言信箱功能，客户可以选择留言，方便商家回访跟进。

除了以上400电话作用和功能，400电话还有更多实用功能，不管大小企业还是个体商户，办理400电话后，都可以提升销售业绩，给客户提供高质量的服务，若要办理400电话，可直接致电我们客服服务热线进咨询，我们将有专业的客户经理一对一进行服务，协助您快速开通属于您的400电话。