400电话做为二次精准营销的理念,已经被各企业所使用,并获到非常好的企业和用户反馈。如:链家地产、松下电器、全聚德、蒙牛等。在很多西方国家,企业经营理念是:如果知道只能和你做一次生意,那么就宁可不做。所以他们对只能合作一次的客户不会放在心,还是希望能有一个长期的客户。当消费者对企业的产品服务感兴趣或购买时,说明消费者很有可能会成为企业长期潜在客户。蒙牛利用了这些理念,在前期打品牌、打广告、打质量,获得了大批的忠实客户。
400电话还可以通过短信的形式,把实时的促销信息发送给这些客户,从而获得用户二次及多次营销的机会。松下电器这样的国际企业拥有一个强大的会员管理体系,通过用户注册、电话的咨询、媒体的宣传把用户资料汇总起来。但是对于普通的小企业,怎么能准确的获取用户电话、再精准分类,定时、定期的进行潜在用户的二次营销呢?正如此问题“如何留住与长期合作的客户” ,400电话拥有客户管理和短信功能可以轻松帮助企业留住长期客户和带多营销!定时、定期、定制的短信内容,会按企业预设精准方案,将企业的新产品信息、活动信息传递给用户。这样就能易如反掌的留住老客户的光顾。
管理大师彼得德鲁克曾说过:“对企业而言,创造顾客比创造利润更重要。”而400电话通过现代化的经营理念,服务水平,通过来电获取客户,赢得消费都的钟情。在这个服务至上的时代也正好彰显了现代化企业“客户至上”的服务价值理念。400号码也成为许多企业的标志,而没有开通400电话的企业,甚至会让人产生疑问。所以对于新创业公司来说一切有利于企业发展,又怎能缺少400电话呢。
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