企业在管理中对于来电大多都是怎么分配接听呢？巨人网络通讯在北京、上海、深圳都有分公司，那么打公司400电话，应该是由哪个分公司接听？巨人网络通讯的员工还有早班和晚班，那么来电又要如何进行转接？这就是400电话的分区转接和分时段转接功能。

400电话分区转接：如果在广州拨打400电话，那就可以转接到广州分公司电话上，业务便于就近处理，如果该地区没设立分公司，会转接到您设置相应的电话上。

400电话分区转接，不但让企业能够更近分配来电，也能够让拨打用户最近距离的得到本地区的上门服务。

400电话分时转接：许多企业都是几个客服不同时间在线的，需要排早晚班，在早班时间可以指定到早班客服接听，在晚班后转接到晚班客服，更有效的提升工作效率。

分时转接还能用于只有一两个客服人员的小企业，在上班时间转接到办公室电话，下班时间转接到客服手机上。

400电话还能够设置呼叫阻止，禁止那些电话的打入，也可以是禁止那些地区的电话的拨打，同时还能够对于400电话费用进行把控，限制每个月能够拨打电话的次数或是总使用话费，超过之后就停止转接。更加有助于管理对400电话的使用，400电话还会给企业带来更多的功能，在申请办理后还会不断的体验更多。

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