400电话号码是专为企业设计的全国统一虚拟总机，400电话体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征，当企业因搬家等原因需要更换原有电话时，400电话号码无需更换，只需将400电话绑定的号码更换即可，业务绝不流失，400电话号码有如下几大特色功能。

一：区域转接

400电话区域转接：可将来电自动转接到不同的销售区域，企业可及时准确的为客户服务。

二：漏话短信

400电话漏电提醒是基于呼叫转移来实现的话音增值类业务，针对被叫用户，当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将坐席未接来电信息发送到400用户设置的手机上。

三：防伪查询

用户拨打企业400电话可直接输入条形码查询产品的真伪，全程语音导航，无须人工服务,当主叫用户用手机拨打企业400电话挂机后，根据拨打情况，接通、遇忙、无应答。系统自动识别，提取企业设置的不同短信内容，实时发送给主叫用户。

四：挂机短信

当手机用户拨打企业热线号码并挂机后，根据拨打情况，如：接通、遇忙、无应答。系统会自动识别，提取企业设置的短信内容，实时发送给用户。

五：通话录音

系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。此功能可有效监控通话质量，提高企业服务品质，为企业建立完善的管理体制提供坚实的基础,企业非工作时间无法接听400来电时，转由语音信箱为客户服务，并自动记录留言，让企业不错过任何一条有价值的信息。

六：消费账目业务统计

全网清单:强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况，以及全国各地的受话情况，由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然。

七：节假日、非工作时间欢迎语、语音提示

400电话可设置在不同的节假日，用户呼入电话时，听到的欢迎语不同。

八：时段设置

可以根据不同时段（如上下班时间，节假日等），接入不同的目的码（办公电话、业务员手机），提升非工作时间客服品质。

以上是对“400电话号码都有哪些特色”相关内容介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：15358521011。