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    400电话来电分析的作用
    POST TIME:2023-05-09 03:50

    企业400电话现阶段多数用于用户服务热线,其主要作用也体现在提升企业品牌形象,以及来电用户的体验度上,进一步提升企业市场竞争力,如果企业缺少400电话辅助,发展是会远远落后于同行竞品。

    400电话来电统计分析功能,在400电话管理平台自动会记录每一个用户的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长及接听坐席号码等各种信息,并对这类数据做统计分析,且提供详细的数据报表,方便后续查看根据来电用户处理事宜,大大提升企业与用户的沟通效率,明显的节省了双方的时间。

    400电话来电统计分析功能,可以帮助企业分析投放的宣传广告,在各渠道区域的投放效果、转化率等信息,有效改善投放不好的渠道宣传,方便进一步的实施投放策略,多提升增加企业商机的转换。400电话来电统计分析功能通过记录来电用户信息的可以有效管理、监督400电话接听人员,结合满意度调查功能明显的提升企业售前售后服务,提高来电用户的满意度。

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