400电话并不是完全免费的，只是在正规代理商办理，免选号费、月租费及开户费，只需要预存话费，该业务的通话费由主、被叫分摊付费，这点大家要清楚。

400电话又称分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫，客户事先规定目的地电话号码或呼叫中心的全国性智能网业务。400电话是以400开头的10位数字组成的号码，客户拨打400电话是只需支付市话费，不用支付长途费，所以，拨打400电话是免长途费的。

400电话办理是不需要手续费的，也就是0选号费、0开通费、0月租费。企业办理时，只需要预存话费就可以开通，也就是企业办理400电话是免费的。

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