在这个服务至上的社会里，要是企业缺少对顾客的高品质服务，就很有可能导致顾客的流失，使企业自身陷入险境。
企业高品质服务可以从简单的400电话开始。400电话通话稳定、清晰，客户需求可以稳定清楚接收，避免断接而导致服务质量低下，还有强大的遇忙转接功能，转接速度快，避免占线流失客户。建立规范的服务标准，提供高质量服务，这可以有效摆脱低层次的价格竞争，也是产生差异化竞争优势的必要条件。
400电话成本低，却能带来不可以估量的效果。
400电话使用ivr语音导航，只要录制多层语音导航，把企业的部门，产品按照导航的提示，按层次选择，客户拨打企业400电话的时候，就会按照400电话指示，选择自己所需要知道的服务。400电话简单有易操作的功能是企业的首选。
400电话每一个功能的诞生，都是为了更加贴切企业家和消费者的需求，为企业家和消费者减轻企业在服务质量上的问题，为企业构造更完美的企业文化，让消费者体验更好的生活。
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