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本文目录一览：

1、智能客服机器人好用吗? 2、智能外呼体系的优点 3、智能电销机器人怎么样？ 智能客服机器人好用吗?

智能客服机器人是否要用，取决于许多方面，比方公司智能电话机器人好用吗的企业技能实力，公司所找的通讯线路，智能客服机器人为智能电话机器人好用吗了安全，要挑选比较安稳的渠道，要挑选靠谱的语音辨认技能，现在市面上，比较靠谱的辨认技能是科大讯飞以及中科院。小水智能挑选的是科大讯飞的语音辨认技能。之后在挑选靠谱的语音辨认技能之后，在能够成功的把语音转化为文字。

其次便是跟客户的互动性，这个涉及到挑选的通讯线路。比方有有的机器人能够做到一问一答，对答流通，可是有些机器人只能够一股脑的把一切信息一次悉数灌输给客服，而做不到问答方式。所以挑选安稳的语音通讯线路很重要。

再次便是要有完善的体系后台。机器人是否能够做到数据剖析，是否能够经过问询客户问题剖分出客户的意向，经过数据剖析来找到公司潜在客户，进步公司运营功率，只需求让出售人员盯梢数据表里面的比较出的高意向客户，这样不只进步了找客户的功率，并且节省了本钱，由于一个出售人员的人工本钱能够购买五六个机器人了。所以全体来说，智能客服机器人是一个比较好用的机器人。

智能外呼体系的优点

优势： 智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款协助电销企业降低本钱，进步作业功率的出售辅佐工具。一起，电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。

在传统的电话营销场景中，出售员虽然能够凭借外呼软件进行主动拨号，可是每天能拨打的电话数量仍是不多；为了能到达规则的电话数量或许通话时长，传统出售员不得不加班加点来拨打电话。

虽然电销员每天拨打许多的电话，可是实践意向客户却屈指可数，不是电销员才能欠好，也不是电销员技巧不行，而是电话营销场景中，自身电话接通率就十分低，又有许多空号、关机、停机的电话，接通后回绝、无意向的客户又占有了大部分。

据相关数据计算，电话营销的接通率在 30%-40% ，意向客户的份额则是 5% 左右。

那么，智能电话机器人怎么能够 协助电销企业来降低本钱，提高作业功率呢 ？咱们能够来看一看电话机器人的 八大优势 ：

1.智能交流

智能电话机器人在拨打电话的时分，会依据设定好的话术流程与客户交流，智能地答复客户的疑问，其声响也是真人语音，所以和客户的电话交流与真人出售员交流简直相同。

2.无间断作业

智能电话机器人具有机器人的特性，能够24小时无休作业；当然在实践状况中肯定会依据地点职业的时间段进行有用外呼。

3.智能剖析

智能电话机器人拨打的电话能够实时检查，并依据通话状况来剖析客户的意向状况。

4.规范化履行

智能电话机器人整个作业流程都是规范化履行，话术规范化、心情规范化、内容规范化……没有任何负面心情，不受外界任何搅扰。

[if !supportLists]5.[endif] 智能学习

[if !supportLists]6.[endif]智能电话机器人也会像人工出售员相同，不断的去学习，在电话交流中遇到无法答复的问题或许新的常识内容，会智能学习新的常识和规范答复。

7.主动拨打

智能电话机器人在一键导入客户资料，挑选定制模板后，会主动拨打电话，一键搞定。

8.主动分类

智能电话机器人会依据通话内容给客户树立画像，并精确分类客户意向程度，协助出售员分类好意向客户。

智能电话机器人的本钱是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话本钱为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。

人工智能近两年的鼓起，跟着技能的开展，许多职业范畴，人工智能现已都能够担任。

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智能电销机器人怎么样？

AI机器人只能说辅佐业务员完结最基本的80%的作业，最中心最有用的仍是得咱们业务员自己去跟进，所以一开始不要对AI机器人抱特别高的希望；只能起一个挑选效果，作为一个辅佐仍是能够的。好用和欠好用取决于话术的流程装备，有的机器人听起来就很呆板，有的就很灵敏；还有人纠结辨认才能，传闻如同现在机器人用的都是第三方的辨认引擎，比方科大阿里腾讯百度，所以辨认才能也是差不多的。我现在用了快一个星期，大的问题没有，仅仅需求我自己去完善话术库，听说是为了让AI更灵敏，我也懵逼。总的来说本钱是降下来了，不像曾经管职工那么累。人轻松