本文目录一览：

1、什么是电话机器人? 2、打电话的机器人？ 3、机器人拨打电话程序 4、AI语音机器人有哪些优点 5、智能电话机器人的优点 6、打电话机器人有哪些作用，作用好吗？ 什么是电话机器人?

是营销电话，一般都是电话机器人打的。

电话机器人便是运用人工智能批量给客户打电话挑选出意向客户，解放人力，替代人去做那些重复而又冗杂的事，让人回归到人自身傍边，去做更多其他的事。可是这里有一个关键，那便是它不是实在的机器人，并且一套体系而己。

这种营销电话其实便是骚扰电话，能够在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先经过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

开展根底

数据库营销（Data Marketing）便是依据数据，寻觅具有需求的客户集，以此打开商务活动。数据库的来历有两种：企业自己堆集或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告十分多，有出售房子的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail）。

DM的反响十分低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。可是假如依据调查到的数据只将DM发给那些有需求，或许成为客户的人，反响率会大大进步，一般可进步10倍～20倍以上。

打电话的机器人？

打电话的机器人俗称“电话机器人”，是一款经过精准言语渠道，群呼潜在客户集体，并仿照出售专员交流进行信息挑选的人工智能语音机器人。

电话机器人在一般呼叫体系根底上加入了自然言语处理、语音辨认、词义了解等多项人工智能技能，经过智能外呼，主动应答来替代人工接打电话，到达挑选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务意图，进步客户体会、进步营销功率、优化运营本钱、助力企业降本增效。

机器人拨打电话程序

经过精准语音途径，群呼潜在客户。主动建议“有感情有语调的真人动态”语音呼叫，大幅度进步人工无法抵达的电话呼出量。目前市场口碑反应比较好的是容联的智能呼叫中心体系。

电话机器人具有实在的语音主动答复，依托先进的技能和高效的答复，能够仿照出售高手，和客户构成实在的交流环境。在主动答复的一起，后台能够主动地录音通话记载，依据程度进行分类，便利今后的检查，电销人员只需要对机器人导入规范的话术。

容联是专业的高科技通讯公司。容联服务的客户包含但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、我国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、我国安全、现代轿车、腾讯、京东、百度、360、小米、今天头条、学而思、顺丰等，全面掩盖金融、制作、动力、互联网等职业。

AI语音机器人有哪些优点

运用AI语音机器人语音打电话机器人的优点有许多语音打电话机器人，像该机器人能够不间断语音打电话机器人的作业，还能进行智能化的交流交流、在作业期间并没有心情存在、还能够智能挑选客户。以下时AI语音机器人的详细优势：

一、运用AI语音机器人的优点

1、智能交流：智能外呼机器人能够仿照真人语音，答复客户的发问，并能够经过修正话术来引导出售进程。并经过智能学习树立海量数据库，经过数据剖析对用户的行为做出精确的判别，进步出售转化率。

2、智能挑选：智能外呼机器人能对意向客户交流轨道做全方位的精确记载，会主动挑选出意向客户。并对其进行分类存储在体系里便于后期人工进一步跟进，并把交流成果全程存储云端，便于企业随时调用。

3、时刻不间断：AI语音机器人能够24小时不间断的作业、也能够依据职业的时刻来设定一个拨打的时刻段规模进行合理的出售。

4、数据剖析体系：外呼体系拨打的电话能够即时查询，且能依据语音通话剖析

5、不受心情影响：外呼语音智能机器人会一向保持着必定的作业态度。并且还能够仿照优异业务人员的言语进行主动交流，以更低的本钱为企业发明更高的效益。

6、主动语音群呼，外呼体系支撑批量导入，主动拨打，高效过滤挑选意向用户。

7、智能办理：AI机器人外呼体系的CRM客户办理功用，能智能分类客户类别，意向客户直接给企业出售人员。体系分类后，无意向的客户就不会再拨打，这样防止对客户形成困扰。

智能电话机器人的优点

优势： 智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款协助电销企业下降本钱，进步作业功率的出售辅助工具。一起，电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。

在传统的电话营销场景中，出售员虽然能够凭借外呼软件进行主动拨号，可是每天能拨打的电话数量仍是不多；为了能到达规则的电话数量或许通话时长，传统出售员不得不加班加点来拨打电话。

虽然电销员每天拨打许多的电话，可是实践意向客户却屈指可数，不是电销员才能欠好，也不是电销员技巧不行，而是电话营销场景中，自身电话接通率就十分低，又有许多空号、关机、停机的电话，接通后回绝、无意向的客户又占有了大部分。

据相关数据计算，电话营销的接通率在 30%-40% ，意向客户的份额则是 5% 左右。

那么，智能电话机器人怎么能够 协助电销企业来下降本钱，进步作业功率呢 ？咱们能够来看一看电话机器人的 八大优势 ：

1.智能交流

智能电话机器人在拨打电话的时分，会依据设定好的话术流程与客户交流，智能地答复客户的疑问，其声响也是真人语音，所以和客户的电话交流与真人出售员交流简直相同。

2.无间断作业

智能电话机器人具有机器人的特性，能够24小时无休作业；当然在实践状况中肯定会依据地点职业的时刻段进行有用外呼。

3.智能剖析

智能电话机器人拨打的电话能够实时检查，并依据通话状况来剖析客户的意向状况。

4.规范化履行

智能电话机器人整个作业流程都是规范化履行，话术规范化、心情规范化、内容规范化……没有任何负面心情，不受外界任何搅扰。

[if !supportLists]5.[endif] 智能学习

[if !supportLists]6.[endif]智能电话机器人也会像人工出售员相同，不断的去学习，在电话交流中遇到无法答复的问题或许新的常识内容，会智能学习新的常识和规范答复。

7.主动拨打

智能电话机器人在一键导入客户资料，挑选定制模板后，会主动拨打电话，一键搞定。

8.主动分类

智能电话机器人会依据通话内容给客户树立画像，并精确分类客户意向程度，协助出售员分类好意向客户。

智能电话机器人的本钱是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话本钱为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。

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打电话机器人有哪些作用，作用好吗？

电话机器人的首要作用语音打电话机器人，个人认为首要有以下两方面： 1.可全面进步外呼功率，拨打-记载-剖析可全流程完结主动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。依据需求设置时刻、拨打频率等，机器人主动外呼更省时省力语音打电话机器人；可判别客户意向，主动客户分类等等 2.有用下降人工本钱，一个电话机器人，可高效完结5-10个人作业业，功率进步近十倍。 全体来说，作用仍是很不错的，据语音打电话机器人我所知智齿科技的电话机器人就比较受用户喜爱，与从多闻名教育组织和电商都有许多深度协作。