【400电话录音有什么优势】400电话可谓是售后服务的神器，拥有如此强大的录音功能，400电话除了录音功能，还有很多其它功能，对企业的帮助是很大的，比如可提升企业形象，统一对外宣传，公司搬家不用换号等作用。

　　申请400电话不仅仅有ivr转接等功能，还有400通话录音，400电话录音不但可让企业了解消费者心理，同时也能帮助企业做出针对性的对策，而且又有助于企业了解员工的工作状态，可谓一举多得，所以，400电话申请开通录音功能是有用且有必要的。

　　400电话录音有什么优势呢?

　　第一，方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训;

　　第二，录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度;

　　第三，能够全面考核员工，大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

　　系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。通话录音功能的应用为企业监督客服人员服务质量，进行问题分析提供重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供有力证据，更为企业建立完善的管理体制打造坚实的基础。 本文由巨人网络通讯400电话提供，转载请注明来源网址。