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　　【400电话是干什么用的】400电话是一个由10位数组成的全国通用的虚拟号码，需要绑定手机或者座机才可使用，并只能作为呼入，不能呼出，400电话是针对企事业单位及个体工商户的，个人是不能办理的。

　　400电话是干什么用的?主要包括如下几点：

　　一、企业客服服务更规范

　　400电话系统自动对每一个来电进行全程录音，企业管理人员可随时在线收听录音，监督、管理客服人员提高服务效率和服务能力;以及个性的炫铃代替单调的铃声;避免人工转呼麻烦的ivr语音导航、客服工号播报等功能都可以提升客服服务规范。

　　二、企业客户永不流失

　　很多企业未办理400电话前，对外宣传推广的联系方式是多种多样的，既有固话还有手机号码，不仅无法增加客户的信任，同时多个号码的维护管理也是企业一大难题。

　　办理400电话后，企业统一使用400号码绑定原有对外多个宣传号码固话、手机号，对外只公布全国唯一的400电话。即使企业搬家，也只需更换400号码绑定的实体电话号码即可，老客户依然可以拨打，客户一个也不会流失。

　　三、400电话使企业广告投放效果提升30%以上

　　400电话号码简单易记、话费分摊，客户更愿意拨打，有效增加企业来电数量和沟通时间。一个简单易记的400号码，不仅和用户一起分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，企业产品与服务会更容易赢得客户更多的信任;而且增加广告回报。 本文由巨人网络通讯400电话提供，转载请注明来源网址。

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