2020年进入倒计时，今年企业经营环境整体来说并不是特别好，很多企业面临着危机，不少企业都在求新求变，其实除了外部拓展销路之外，内部管理也需要进一步完善，特别是对于很多的房地产商，金融商来说，可以优化内部客服系统，今天我们就从400电话说起，看看它对现代企业有什么用，以及如何使用400电话的功能打造完善的客服系统。

　　400电话大大提升来电接听效率，降低成本!

　　特别是对于一些做加盟行业的企业来说，使用400非常具有必要性!

　　举个例子来说：

　　这几年我们国家近视人数在不断提升，近视眼镜加盟行业迅速崛起，眼镜加盟行业是全国连锁加盟模式，需要面向全国的客户，那么如果是使用一些普通的通讯软件的话，可能在应答效率以及通讯方式上的效率并不是特别的高，最重要的就是普通的电话有归属地问题，而400电话效率比较高，同时它也可以达到有智能转接的作用，所以它非常的方便，能够让近视眼镜加盟在推销加盟模式的时候更加得心应手。也不用因为归属地的问题而困扰，是企业客服的营销利器!

　　从现实的角度来看，400电话很强大，比如可以通话录音，设置彩铃等等，还有的可以对一些客户数据进行统计，这些是非常不错的!不管是近视眼镜加盟行业还是其他的加盟行业，在客服应答方面，选择400能省不少力!

　　从客观的角度来看，不少客户对400电话的来电转接、工号播报等一些功能进行测试，发现系统的效率非常的高，比人工工号播报要高出许多。转接能力也是非常令人惊叹。客户们试用了之后就觉得很合适，迫不及待地要申请!

　　400电话来电欢迎词设计

　　400电话毫无疑问是好的，但是使用400电话的过程中也要注意方式方法，设置合理的来电欢迎词对于我们在日后非常重要!

　　小编提醒：来电欢迎词的设置，一定要看一下客户的痛点，制定400电话电话来电欢迎词的时候，一定要根据客户电话问答具体的情况来进行!要注意礼貌性，态度好等等!此外，设置来电欢迎词最好是找专门的文案来写，写一份来电欢迎词现在也不需要多少钱，但是文案他们是比较专业的!