其实不管你从事的是什么行业,如果企业没有400电话,很多服务都是不方便的。而且企业如果能够拥有一个固定、容易记忆的电话号码,那么也会给消费者留下更深刻的印象。其实这样的一种企业电话并不只是使用要更简单,同样是一种非常不错的宣传策略,真正可以提升曝光率。
统一电话使用方便
现在的400电话都是可以全国通用的,如果你的企业在全国各个城市都有自己的分公司,同样都是可以使用到统一电话,这样直接切换到来电号码归属地的客服网点电话即可,日常使用也非常方便。而且这样有利于提升品牌形象,在消费者的心目中会更加认可我们的品牌。
终身号码不改变
因为只要你通过正规的渠道来进行400电话申请,那么都是可以保证使用到终身电话号码,而且是不会更换的。这样我们的顾客就可以随时和客服联系,而且也不用担心企业之后更换地址还需要变更电话号码,其实也极大程度上保证了客源不会流失。
完善工作流程
随着400电话的系统不断升级,现在已经不只是一个基础的电话系统,同样也具有客服分线、打分、后台管理等度方面的功能,这样不光是可以直接和消费者进行沟通,同样也可以让我们进行用户满意度的调查,这样既可以提升我们的工作能力,又可以完善不同方面的客户服务,真正从基础就笼络住不同的消费者。
实现移动办公模式
毕竟现在很多企业的工作量都非常大,如果不能保证良好的运营服务,其实也会影响到我们的后续工作。而现在400电话都是可以直接转移到不同的电话上,还可以绑定多个手机,这样就可以真正实现移动办公,也可以保证我们的日常工作效率。
锁定潜在客户
400电话都是有相应的记录功能,所以可以直接保证不漏接各个电话。尤其是一些比较关键的顾客电话可以直接标记,这样也同样方便我们后期的回访,能够进行多方面的咨询服务。尤其对于竞争压力比较大的行业,其实锁定关键目标用户也是至关重要的。
其实每个商家现在的压力都很大,如果我们希望能够保证自己的竞争力,那么肯定也要借助于400电话的应用。这样的一种电话既可以让企业的日常应用变得简单,又可以保证让消费者对我们的企业拥有更加良好的印象。