在网络时代，有些企业可能还会疑惑，有没有必要进行400电话办理，毕竟申请这个业务也是需要花费一定的费用，会不会这部分成本就白花了呢？下面和小编一起了解下关于这方面的信息，看后或许就知道这钱花的值不值得。

　　1、 400电话办理的必要性

　　首先，自然是无形中提升企业的专业形象。在很多人印象中，一看到400开头的电话，都是比较大的企业，比较正规的企业电话。比如不少人用的信用卡银行热线，售楼热线等等。

　　所以相比用客服手机号码给客户打电话，显然400电话更容易被客户认可，不会轻易当做是骚扰推销电话挂掉。

　　其次，400电话办理能够灵活适应企业人员变动情况。企业经营过程中，客服人员的变动流失都是正常情况。如果之前客服都是用各自的手机号作为呼出电话，客户资源可能就会随着人员的变动而产生影响，而当客户再次回拨客服热线时可能也没办法及时找到人。

　　这样就会有损于企业形象以及给客户留下一些不专业的印象。但是如果一开始企业就是用400电话来为客户服务的，则是完全不用担心这个顾虑。人员变动的大小，都不会对公司客户服务产生影响，对客户资源同样也不会有遗漏情况产生。

　　最后，400电话办理并不单单只是一个电话热线，对于后期对于客户资源管理方面也有一定的作用，通过后台数据的分析可以更多了解到客户具体情况。同时这个电话也具有销售推广的性质，因为不受区域限制，所以这个热线号码一旦被客户记住，就很容易联想到公司。

　　2、 400电话办理的基本步骤

　　第1、 选择办理的方式。通常可以在网上平台上申请或者到当地400运营商门店去进行申请，看哪个更方便进行选择。在明确了方式之后，就需要去挑选合适的400号码。这个需要好好选一选，可以选一些容易记忆且朗朗上口的一组数字。

　　第2、 确定了号码之后，就需要选择合适的套餐。每个套餐的内容资费肯定不一样，有无免费话费的赠送以及后期费用的收取等细节，需要详细咨询清楚，然后再选其中一种，因而到正规运营商那里申请也可以避免一些不必要的费用产生。

　　第3、 最后就是按照400电话申请流程要求，提供相应的企业资质证件，填写申请单，进行资料审核，通过之后就能按照合同规定生效日期开启400业务。

　　由此可见，400电话并不是“鸡肋”，并且400电话办理的过程也并不复杂，并需要另外去安装很多软硬件等，只需要简单的几步进行申请缴费开通就可以。

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