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    400电话增值功能
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      【400电话增值功能】巨人网络通讯400电话服务商,多年以来一直在自主开发400电话功能,目前在巨人网络通讯办理的400电话最多可以拥有22种不同功能。值得一提的是,由于联通、移动、电信三大运营商都没有把400电话当成主营业务,巨人网络通讯的增值功能介绍。

      400电话增值功能

      彩铃功能

      企业欢迎语,一般为:欢迎致电....公司介绍,电话接通中,请稍候;

      ivr语音导航

      欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1, 售后服务请按2,技术支持请按3,如需帮助请按0等;

      通话录音

      客户呼进**400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,1个月保存期,可在线试听或下载保存;

      语音留言

      三种情况下出现留言: 绑定号码全忙+电话无人 接听+指定休息时间不转电话;

      满意度调查

      在客户挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,满意请按1,不满意请按2;

      报工号

      客户呼进**400,接通时客户会听到:工号***为您服务;

      来电弹屏

      在系统开启状态,每次有客户呼400,系统页面会有弹屏显示,记录客户来访情况;

      转分机

      针对有总机的用户,选择部分分机与400号码做绑定,客户呼400,仅转这些分机接听,不影响其它分机使用;

      黑白名单

      白名单,如vip客户呼入才接听的用户, 预先设定可呼入的号码簿,避免其它非客户呼入

      来电记忆

      企业能更好的实现一-对一服务,增强客户对企业的好感和信任度,提高工作效率和企业的服务品质;

      防伪查询

      例如:拨打400电话查询,按#号键结束,防伪信息查询系统会自动播放语音提示:该产品是某某厂家生产的正品,如i果出现语音提示异常,则应谨慎使用该产品。

      本文由巨人网络通讯400电话提供,转载请注明来源网址。

    标签:  400号码 
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