400电话是企业电话,这已经是众所周知的一件事情,但是并不是所有企业都拥有400电话。因为在一些企业看来,400电话与普通电话并没有太大区别,但是400电话的价格却远远高于普通电话。不过如果大家留意市场就会发现,大企业都是选择400电话,究竟是为什么呢?现在就一起来看看400电话申请有什么好处。
1. 可以进行广告投放
相信很多人都有收到过400电话的短信,这其实就是400电话申请的好处,400电话能够一键发送广告,也就是说使用400电话可以在企业有活动的时候给客户发送广告,不需要一条一条信息编辑,十分方便。如果是使用普通电话做这件事,可能半天都不一定能够搞定。
2. 能够有效解决来电占线问题
企业电话也许很多,但是很多时候对外电话都只有一个,这样就有可能会出现客户来电占线的情况,如果占线时间比较久,就有可能损失一个客户。使用400电话的好处就可以避免占线的情况出现,当客户打电话进行占线时,400电话就会自动帮助企业进行转接,让其它部门先接待客户,这样就可以有效避免客户流失。
3. 搬家不需要换号
随着企业不断发展,办公地址搬迁是很正常的一件事,但是搬迁就会涉及到一个问题,就是原有的号码无法使用,这对于企业是非常麻烦的一件事,因为客户已经熟悉企业原来的电话,如果更换电话还需要通知所有客户,这是一件工作量非常大事情。但是使用400电话就没有这种苦恼,即使企业换办公地点也不需要换号。
4. 让企业工作效率变得更高
如果说400电话申请最大的好处是什么,毫无疑问是提高企业工作效率。相信不少人都打过400电话,400电话会对企业服务进行分类,这样客户在来电的时候就可以先选择自己遇到的问题,然后接入专属的客服帮助客户解决问题,这样不仅能够提高企业工作效率,也可以提高客户满意度。
要知道在没有400电话的时候,可能会让客户打很多电话才能找到负责的部门,这会让客户体验感变得很差,就很有可能会到导致客户流失。
以上就是400电话申请的好处,不过400电话的好处还不止这些,如果想要了解更多资讯,可以资讯客服,客服为耐心给你讲解更多相关问题。