现在的一些企业为了提高自身品牌影响力,会通过申请400电话服务。拥有了这个400电话服务,对于企业各个方面都有一定的发展。接下来就为大家讲讲关于400电话申请的相关知识。
1.什么是400电话
首先我们先了解一下400电话的定义,它就是专门为企业单位设计的全国范围内号码统一的一部虚拟电话总机,这个总机只负责接收呼入电话,并不能外拨。所以被广泛用于多行业售前售后服务咨询方面
同时它是一种能把主叫和被叫一起分摊话费的一种业务。形象来讲的话,这个400电话和我们平常中国大陆接听电话收取的费用不一样,平常的话费收取一般是被叫不收取话费,而主叫承担话费。
对于400电话是两方都要收取话费,不过主叫是承担市话接入费,而被叫需要承担所有来电接听费用。
2.400电话申请流程
如今400电话申请非常便捷,通过网上或者大型线下营业厅都可以申请。但是这个限制了个人申请,大多都是企业申请,此外像一些个体工商户也可以申请。
如果通过线上申请的话,直接在搜索引擎上搜索申请400电话平台,线上有许多大大小小的平台,所以得选择一些有保障的大平台,不能被一些小平台坑骗。
在这些平台上首先找平台的客服,给客服说明办理意向并且留下联系方式,届时会有专员联系客。
业务人员会通过联系方式询问申请人的需求和预算范围,这样根据400电话的需求和预算来选择合适的电话400电话,业务人员会给出相应的套餐和费用。
然后上传相应的申请材料,包括营业执照、代码证、银行开户许可证、法人身份证正反面、经办人身份证正反面、经办人办理业务授权证明等,如果申请过程审核通过后,就办理成功了。
3.400电话申请之后有许多好处
独立号码
企业内部可能有许多电话号码,但是有了400电话就可以将所有电话绑定到一个号码上,客户直接打给400后,400电话将电话分配到各个其他的电话。
彰显企业服务意识和实力
最开始开通400电话的企业是世界500强的一些公司,现在许多企业都开始申请400电话,对于一些客户认为有400电话的企业会有一些保障,减少客户对企业资质的质疑。
客户不会流失
如果公司搬迁换号的话,如果没有400电话,那些老客户就无法联系上公司。而有400电话的话,哪怕换了电话也可以再绑定在400电话上,不会损失老客户。
以上就是为大家讲解的关于400电话申请的流程和好处。
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