400电话是很多企业使用的售后服务电话,它可以提升企业的整体形象,也能够作为提高企业售后服务水平的方法,所以,有规模的公司都会选择400电话办理。
但是对于办理过程中的很多问题,很多企业并不是非常了解,这也让很多没有办理400电话的企业,感到无从下手。今天我们就介绍一下关于400电话办理中的那些事儿:
第一:可以申请400电话办理的主体有哪些?
只要具备正式的工商税务执照的企业,无论是不是上市公司都可以办理这项业务,甚至很多商业机构也可以办理400电话,但是个人目前还不能办理这项业务。
第二:需要准备的资料多吗?
企业如果想要申请400电话,当然需要准备一定的资料,也就是企业的工商税务营业执照,这些执照必须真实有效,不能存在任何虚假性. 否则将会产生不必要的麻烦。
第三:在什么地方进行申请?
企业如果想要获得比较好的400电话通话效果,那就一定要找到一家正规的平台进行申请,在市面上,能够提供这项服务的并不少,但是有些平台所提供的这项业务,会让用户的电话通话质量得不到保障,经常会出现占线、掉线、通话过程质量不佳的状态。
正规的平台可以为用户提供优质服务,可以为用户提供多个电话号码备选,而且400电话申请还可以提供很多辅助功能,例如可以对电话进行录音,存储,为电话提供特别的问候语等等。
第四:申请的费用高吗?
虽然很多企业都希望通过400电话办理来提高自己的服务水平,但是又担心会造成运营成本的提高,其实这是不了解这项电话的收费。对于一般企业来说,办理这项业务,每个月的成本仅仅是几百元,一些淘宝小店甚至可以花费100元左右,如果是集团企业,每个月的费用也会在1000元以下,这个成本对于商家来说,并不构成任何运营成本的提升。
因为花费的这些费用,将会获得更多的消费者,提升了消费者对企业的认同,也会产生消费裂变,让消费者带来更多新的消费者,这是企业良性发展的一种表现,所以可以说获得的效益更多,支出的成本更少。
企业用户如果想要进行400电话办理,有必要了解上述的各种情况,这样才能够在电话办理的过程中,选择对的平台,获得优质的售后服务!