在400电话申请之前，很多企业的售后服务电话是800电话，这样的电话已经被企业所淘汰，因为800电话虽然很气派，但是无论是作为主叫方还是被叫方，企业都需要承担所有的花费，这就让很多无聊的人钻了空子，有事没事总喜欢骚扰客服小姐姐，而且让企业需要承担巨额话费，这也是400电话的优势，让企业用户省钱。

　　下面我们就介绍一下400电话申请，能够为企业用户带来的优势吧：

　　1、怎样做到的省钱？

　　就像前文所说，800电话需要企业承担所有的电话费用，但是400电话却只需要承担长途话费，作为被叫的一方，不需要承担主叫的电话费，能够让企业节省这笔支出。

　　而且也正是因为这一点，很多无聊的人，也不会再拨打企业的售后服务电话，因为他们也需要缴纳电话费，让企业的电话可以做到利用率更高，真正有需求的用户在拨打电话的时候，更能保证了接入率。

　　2、一个号码多个分机

　　400电话申请能够获得唯一的一个企业服务电话，但是却可以设置很多内部的分机号码，用户只需要记住一个统一的电话号码就可以，这样既能够保证让用户有深刻的印象，又能够直接找到相关的部门，对问题的解决更加充分。

　　3、提升企业售后服务的品质

　　400电话申请可以对电话内容进行录音，这就能让客服人员在接电话的时候，按照售后服务的标准流程进行，让客服的服务质量能够得到保障，公司管理层随时可以对售后服务电话进行抽查，如果客服的服务不到位，都可以通过存储的录音发现问题，这对客服人员形成了一定的警示和监督作用，让他们对自己的服务时刻保持良好的状态。

　　4、让企业获得第一手资料

　　400电话申请能够让更多用户记住，并且拨打这样的电话，也就可以让企业掌握更多第一手资料，企业可以根据这个资料做出一些恰当的调整，无论是商品还是服务，都能够在了解用户需求的情况下，更加迎合消费者。

　　其实，使用400电话，不仅仅是一个电话号码那么简单，它可以为用户提供一个售后服务的平台，数据可以存储，分析，让企业用户可以根据400电话所涉及的一些数据资料，及时对服务或产品进行质量提升，保证更符合消费者的需求，从而提高自己的竞争力!