现在科技越来越发达，相信不少人在生活中都有接到过400开头的电话，这些电话其实都是企业电话，不过从市场调查情况来看，虽然现在很多企业都开始使用400电话，但是400电话目前的普及率并不高，那么400电话申请有必要吗？现在就一起进入市场中了解看看，也许会给你带来意想不到的收获。

　　1.你知道你错过了多少客户吗

　　现在互联网越来越发达，人与人之间的交流也越来越密切，信息的传播速度也越来越快，人们想要了解什么事情，都会通过网络去搜索，然后找到企业的联系方式，如果企业没有使用400电话，一旦同一时间内有很多人拨入电话，企业电话就会出现占线的情况，这样就会让企业错过非常多的客户。

　　进行400电话申请就可以避免这种问题出现，将所有的来电进行分流，这样就可以保证所有的客户电话都能够接到，就可以避免客户流失的问题出现，也能够及时处理客户遇到的问题，对于企业提高产品营销有很大帮助。

　　2.帮助企业做好客户服务

　　消费者在使用产品的过程中会遇到很多问题，不同的人遇到的问题可能完全不一样，所以企业的客服每天都会收到大量的客户电话，如果进行400电话申请，很多电话都打不进来，现在消费者的耐心并不是很好，一旦出现这种问题，可能会给企业的口碑带来很大影响，也会让企业失去消费者的信赖。

　　从市场调查数据来看，现在很多消费者在拨打企业售后电话的时候都出现过这样的问题，就是不管怎么打都打不进去，排个队需要几十分钟的时间，这就导致有些售后问题处理起来非常麻烦。所以为了避免客户流失的情况出现，拥有400电话还是一件很有必要的事情。

　　3.减少客服的工作量

　　如果没有400电话，客服的工作量会变得非常大，因为很多时候消费者只能找到一个企业沟通方式，于是这个沟通方式会被消费者打爆，这就导致客户的工作量变得非常大，虽然对所有的电话进行转接，这对于企业工作效率会造成一定影响。所以为了避免客服工作量过大，还是购买400电话比较好。

　　综上所述，如果你不想再错过大量客户，如果你不想客户流失过大，进行400电话申请非常重要。