企业使用400电话的最终目的是为了节约人工成本,提高企业品牌的效率。作为一家制度流程完善的公司,如果想与客户建立更系统的沟通方式,那么肯定去进行400电话办理。目前,市面上除了移动、联通、电信这三大供应商外,还有很多代理服务商可以提供这一服务。那么,如何选择合适的400电话服务企业呢?
1、请确认服务提供者是否得到运营商的许可
如果你不想到中国移动、中国联通或中国电信这三大运营商办理400电话的话,那也是可以的。因为现在400电话办理的代理商很多,而且他们给的价格会更加便宜,对企业而言更有利。但是,代表企业申请400电话时,首先要查看对方是否得到了运营商的许可,以及相关的授权书,以确保选定的服务企业实际上得到了运营商的许可。如果没有得到许可就必须注意不能选择。因为最终没有得到运营商许可的服务企业可以随时取消服务。
2、请查看是否有指导使用400电话的专业业务员
好的服务企业一定会帮助客户全面了解400电话的使用方法。只要企业申请了400电话,就能协助你建立400电话客户系统,并且通过400电话来帮助企业创造收入,而不仅仅就是口头上说要通过400电话帮助企业建立良好的品牌形象。好的服务提供者肯定拥有能够帮助开发适合公司的400电话使用过程的专业人才。这使得操作变得简单易行。
3、要提前咨询如何进行售后服务
一旦完成了400电话办理业务,就意味着你的客户电话将被转移,与顾客的所有联系也变得不同寻常。因此,提前明确400部电话的售后,这样就可以在发现问题时能在第一时间找到售后,帮助你及时解决问题,避免出现问题时无法联系售后的不安。
4、明确的收费及相关要求
在400电话办理之前,必须了解电话费用标准和相关服务的收费方法及一些要求。申请前不好好问的话,后期费用不统一或随便增加费用的情况很容易发生。提前掌握相关要求,便于申请后正常支付相关费用,以免入坑。与此同时,提前掌握要求和收费标准,对以后的电话号码和话费存款都有帮助。
400电话办理的时候要如何选择服务商?通过以上内容的介绍,相信大家已经都知道了,那么,在进行选择的时候不妨可以参考。