开发客户需要不断的跑市场、做调研，平时的数据分析是非常重要的环节。企业会选择使用400电话，就是因为在来电分析上非常准确，还有其他的一些功能，在实际使用过程中都可以带来很多的好处，我们在关注过程中也可以看看具体表现在那些方面，如何帮助企业开发更多的客户。

　　通话录音可以有效分析问题

　　在通话过程中可能会出现一些就跟或者是投诉的问题，通过通话录音不仅可以提供有力的证据，还可以帮助企业分析问题，找找具体的原因。系统现在采用的是来电全过程的录音，可以在线听取录音，也可以下载保存，对企业来说，确实非常方便，也可以监督整个客服的质量工作。

　　语音信箱更方便

　　语音信箱也可以及时知道那些客户有来电，400电话就是在下班或者是无人接听的时候，都可以直接转语音，对于自己想要表达的问题都可以清楚的说明清楚，当然，客服人员在看到相应的语音信息之后，都会及时联系客户，帮助客户解决疑难杂症，也可以在其他工作上做好细节服务。

　　来电分析更准确

　　来电分析就是可以通话的电话号码、来电的区域、咨询的内容、通话的时长或者是其他的一些数据做好统计分析，行成一个分析报表之后也可以知道未来的广告投放方向，只有看到了具体的效果才可以更好的使用400电话，也让企业在发展过程中有更明确的方向，真正可以帮助企业更好的经营发展。

　　人工服务更贴心

　　人工服务也是400热线中很重要的一部分，可以帮助客户解决问题，在分析数据上也很专业，不过，选择人工服务就是为了服务的更周到，或者是智能无法解决的问题，现在看来，企业想要提升自身的服务效率，就是可以从这些方面做选择，每一个功能都非常强大，使用的效果也非常好。

　　简而言之，使用过400电话的企业都知道热线本身的价值作用，既然能够在市场中广泛使用，说明现在电话自身的功能很强大，而我们需要考虑的还是电话开通的方式和具体的费用，要是这些都比较合理，相信在选择的时候也会更加容易，让更多人对企业的发展有详细的了解，企业也会有更多的导航和介绍，帮助宣传企业信息。