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    开通400电话让企业占领先机
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      400电话得到越来越多企业的重视、认可、青睐,使用率非常高。400电话还有很多附加功能,可以满足企事业单位的很多方面的要求,对企业来说,一部400电话必不可少。

      一、400电话的优势

      1、400电话非常适合有很多来电业务的企业,因为它的主要功能是后台管理服务,每一个电话的时长,都能得到清楚的记录,通过这些有效数据,能够判断出接听员的接听质量和工作态度来。

      2、拥有强大的功能,比如工号播报、工号预定,400在为客户提供人工服务之前,系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多大型企业都开通了这一项功能,真正的体现出了企业管理规范有序的形象,还能记录每一个电话的服务人员。另外,企业还可以设定一定的满意度调查,客户还没挂机前,400电话系统会自动提醒客户播放满意度调查语音,客户评价结果等,这样就能及时的发现问题并改善问题,对400客服人员有一个监督和评测功效,能够让企业对员工的工作质量有全面的了解。

      3、400电话的这些功能,使得企业可以对员工的服务态度和通话质量作出很好的评价,同时也能对企业进行绩效评价和综合能力管理,是每一个企业的好帮手。

      4、400电话也是营销宣传的好帮手,能够为企业提供最优质的客户,让企业在激烈的竞争中占据一定的优势。

      二、400电话的通话质量

      只要是通过正规公司办理的400电话,其通话质量都是有保障的,因为都是使用正规的手段进行办理的。400的通话质量可以得到保障。但是一些小公司安装400是得不到保障的,他们都是通过低价安装,安装中也不需要任何资料。

      正规的400电话安装的费用其实也不贵,另外,大家不能把当作是评判一个400电话公司办理是否正规的唯一标准,安装的时候,最好到400电话办理公司进行实地考察一下,要查看一些相关证书,了解下公司规模,再了解下售后服务,再进一步决定要不要安装。

      安装400是每一个企业的选择,也是企业提升自我形象,占领市场的一个必要手段,企业会走得越来越长久。但是安装时一定不能贪图便宜,一定要各方面综合考虑,选择一家质量好、服务好的公司,得到有力的保障。

    标签:  开通400电话 
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