经济飞速发展时代,交易行为是商家和客户之间最常发生的关系,而最近一段时间这一行业的售后服务呈急速上升趋势,企业对客户所做的售前售后服务能够给予客户心理上的满足感与依赖感,也是一个稳定客源的好方法。而企业的售前售后服务一般使用的是400电话,企业办理专属的400电话十分有必要。大家可能还不是特别清楚400电话申请的流程,接下来我们就来看看完整的申请流程。
1:挑选心仪号码
拥有一个企业专属400电话的第一步是挑选一个既顺口又顺眼的电话,客户在心里面默念电话号码时会觉得顺耳又好听,自然会产生很多好感。一个靓号不仅要好念,并且尽量要拥有好的寓意,这样才能尽可能吸引客户的注意力。
2:询问客服相关情况
挑好了号码后需要做的就是给客服打电话,咨询具体的问题。询问价格之后需要与心理价格做对比,适度地和客服讨价还价,之后需要确定挑选的心仪400电话号码可以顺利使用,最后最重要的一点是询问好需要的企业资料,注意不要遗漏,不然处理起来会很麻烦。
3:交付企业资料
400电话申请最重要的环节是这一步,申请方需要按照客服要求准备好所需要的营业执照、代码证等等材料,需要注意的是无论是电子版还是纸质版都需要十分清晰,能够方便审核方看清,避免不必要的时间浪费。除此之外还有设置号码转接相关,最后双方签订合同协议就可以了。
4:等待审核结果
交付的资料供号码运营商审核,审核时间不会太长,但还是要时刻与客服保持畅通联系,以便应对各种突发情况,比如材料有误、遗漏等等问题。审核顺利通过之后就可以开通企业400号码了,支付过相关服务资费后,企业可以顺畅使用企业专属号码联系客户。
400电话申请现在全国都可以受理,没有地域和时间限制,随时都可以联系运营商咨询。企业使用了400电话号码后,联系客户更方便,两者的联系也在不知不觉中被拉近,申请流程看起来比较简单,但其实需要注意的点有很多,这时就看企业的工作人员的工作能力和思维习惯了,希望企业能通过400电话申请越做越好。
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