时代快速发展,数字化时代的到来为人类社会做出很多重大贡献,正是因为许许多多的时代产物才促使我们昂首挺胸往前大步迈去。400电话就是最好的作品,它的出现让电话咨询业务变得更加便捷,智能化的电话平台也是让很多人从中受益良多,相信现代化发展的企业、事业单位都需要400电话办理业务,便捷方便的专用电话有何不可呢?
1.专业解释400电话
400电话的出现改变了电话咨询服务等行业,400电话办理也更加简便。说了这么多400电话,但是400电话究竟是用来干什么的呢?400电话通俗的解释就是专为企业、事业单位设计的全国范围之内号码统一的电话总机,并且是一部虚拟的电话总机。这一部强大的虚拟电话总机也可以说是电话转接器,所有拨打至400虚拟总机的来电号码都被转接到预先设定好的固定电话、呼叫中心专线或者手机上,那么就可以理解为400虚拟电话总机只负责处理呼入电话,不能处理外拨电话。转接的开销也就是话费都是由400电话办理的企业单位和拨打400电话的用户一起分摊。说到这里,400电话也就是一种主叫与被叫的转接分摊业务,主叫主要承担市话接入费,被叫主要承担所有的来电接听费用,这种服务现多用于各种行业售前售后服务、咨询信息、解决问题等方面。
2.全国唯一号码是否可行
400电话办理业务现在随处可见,究竟是什么样的魅力让它传遍大街小巷呢?实际上400电话用的是一个十位数字的电话号码,这个400号码绑定了公司、单位原有的多个电话,对外只需要公布这个全国唯一的400号码就可以了。当用户拨打这个全国唯一的400号码,电话接通后就可以根据400电话办理方制定好的程序,将来电号码转接到需要的公司原有号码处,这样做用户记住了400号码,也就是记住了企业、单位。400电话还有人性化操作,当公司需要有搬家等原因更换预留的原有号码时,不用麻烦执行手续更换400号码,只需要更换一下绑定400电话的预留电话号码即可,让公司简单搬家,不用担心因为换地址等因素导致换号引起客户大量流失。老客户不会有任何影响,照常拨打企业电话,这样做不仅避免了企业公司去通知老客户更换号码的麻烦,也节省了再次去宣传企业公司新号码的广告等大额宣传品费用。企业所申请的400电话号码是全国唯一的,并且是虚拟号码,也就是说这个电话号码终身受用,终身不变。
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