对于初创公司来说有很多的事情都需要做,虽然需要花一些成本,但也不可不办理,其中一个就是400电话办理。事实上,企业想要理解这个原因,下面让我们来看一看为什么在互联网时代仍然流行400电话。
1、打造专业的企业形象
无论是在网站上、企业相册上还是员工名片上,上面都是会印刷上公司的相关联系方式的,其中就包括了传真、电话、qq等等,不过有些方式对于客户来说并不是很保险,特别是固定电话,它有一个明显的缺陷,就是它很可能遇到繁忙或无人接听的状态,从而错过重要客户的电话。
但如果企业申请400电话,基本上没有隐患。不管客户是在白天还是在晚上打电话,基本上都不会出现占线的情况。对于初创企业来说,如果在消费者有问题的时候能够在第一时间就处理好,这样的话给客户留下专业印象是非常深刻的。
2、建立全面的呼叫中心系统
400电话办理完毕后,不仅限于接听和拨打电话,同时还需要和当代的网络技术进行结合,这样的话就可以连接成一个企业呼叫中心系统,集广告、客户管理、售后服务等功能于一体。
该系统的建设不需要企业投入其他资金进行建设准备,它可以办理400电话,可以说非常方便,因此也为许多企业节省了建立呼叫中心的成本。
3、适合公司不同阶段
很多初创企业在一开始建立公司的时候机会直接办理400电话,但是后期发展了以后,往往会进行地址的迁移,或在不同的城市设立分支机构。当然,这对企业来说是件好事,无论企业发展到什么规模,设立多少分支机构,400电话都可以随时使用。
400电话不会随着办公地点的变化而变化,可以在很大程度上确保客户的忠诚度,并向客户传达一种确定感。同时,不会因电话号码变更而导致老客户流失。
通过上面的了解我们就可以知道,之所以有这么多的初创公司都喜欢400电话办理,就是因为它在公司运营中所起到的作用是非常大的,它可以统一企业形象,让消费者对公司更加的信任,并扩展更全面的呼叫中心系统,当然,这些好处中有很多会受到企业的青睐。