本篇文章给大家谈谈电话机器人能做的行业,以及机器人这个行业如何对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
1、电销机器人适用于什么行业?
2、AI语音机器人的出现为电销行业带来了哪些优势?
3、哪个行业适合用电话机器人?
4、电话机器人适用什么企业啊?
5、电话机器人可以做什么?
6、有哪些行业适用于电话机器人,其中有没有标杆案例?
电销机器人适用于什么行业?
电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用,主要有以下几个行业:
1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域,覆盖人群广泛,大量的网贷公司放的小额贷款。
2、房地产、装修等电话销售为主的行业
目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。
3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别,因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。
4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。
5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访,以及课程试听、推广等方面的工作。
6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。
7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票
8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等
9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。
AI语音机器人的出现为电销行业带来了哪些优势?
其优点主要包括以下几点:
1、取代重复性工作,提高工作效率
电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户,主要负责电话销售。但是,一个人一天反复打300次电话,时刻保持饱满的热情,似乎有点难,但是机器人可以做到。只要编程,就可以同轴工作,减轻了人类的负担,提高了工作效率。
2、信息聚合和分类处理
传统的人工客服负责在打电话时记录客户信息,对客户进行分类,识别有意客户和无意客户,线下收集他们的数据,并进行语音培训,以便对他们进行第二次回访。然而,这些任务占用了太多时间并且效率低下。电话机器人方便多了,只要根据大数据进行编程分析,就会筛选出不同种类的客户记录信息,确定下一步行动。
哪个行业适合用电话机器人?
电话机器人适用行业很多啊电话机器人能做的行业,金融、保险、房产、银行都可以电话机器人能做的行业,电话机器人最大的好处就是快速的筛选出意向客户,的确是有很大的帮助,像是深圳的忠仆1号智能电话机器人,快速的帮人工做完百分之八十的无用功,快速筛选出意向客户,分配业务员直接跟进,这样的确很有效果。
电话机器人适用什么企业啊?
电话机器人用途广泛,客观上讲任何企业都可以用,哪家企业还不打几个电话!只是因为成本的原因,更适用于电话量比较大的一些企业,它采用真人语音,智能沟通等方面的技术,让接听的人以为是在跟真人通话,适用的行业有:房地产、金融、保险、客服、教育等等
电话机器人可以做什么?
电话机器人就是利用AI技术手段以及精准营销方案来协助进行第三流量立体营销,模拟销售人员打电话,机器人不用社保,不累,没脾气,效率是一个人的四五倍,还可以自动分A、B、C类客户。
有哪些行业适用于电话机器人,其中有没有标杆案例?
采用王小川的话说:未来被人工智能替代的工作,都是些没有创造性的活儿。也就是说如果你的工作性质符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:
1. 大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,手熟即可
2. 无需天赋,经由训练即可掌握的技能
3. 工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。
无独有偶,这三点,恰恰即全面又精准地覆盖了电销坐席人员的工作性质。
警报拉响!人工智能迅速来袭,关乎到每个人
在我国,电话销售行业是典型的人力密集型行业,恰恰也是人工智能最有可能取代并且颠覆的工种。传统电话销售行业存在大量乏味的重复性劳动,而随着人口红利消失,国民GDP的增长,随之人力成本也越来越高。对于企业管理者而言,减员增效变成了企业的核心诉求。
在传统的电话营销场景中,人工坐席仍然是外呼业务执行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面对海量的客户线索、高强度的销售压力、重复的工作内容时,人工坐席在外呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。
在供不应求的电销行业,基层坐席人员流动较大,优质人才流失严重,导致人力资源的成本不断攀升;
随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重,培训出合格销售的成本越来越大;
人员服务意识差异化较大,难以统一标准满足所有客群需求;
在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力,工作效率低下;
大量乏味且单一的重复作业,占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时,效果不好,导致客户流失率高;
企业电销运营成本随着最低工资标准、场地租金、社保等因素越来越高。
现在已是“未来”,开启电销2.0时代
度言软件自主研发的智能电话机器人,能够模仿销售精英的话术与客户互动,专业配音员录音,全程全真体验,支持客户自行配音上传。度言独家白盒话术配置技术,即改即生效。CRM平台,客户线索自动分级、自动筛选,潜在客户与无效客户可按等级区分,精准锁定目标客户。
电话机器人,不受情绪影响,高质量高效率触达客户,度言智能电话机器人可以完全替代基础销售,完成客户前期意向筛选工作,支持一键转接至人工坐席,复杂问题还是交给真人解答,真正帮助企业做到降本增效。
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