对于现在的400电话来说普及性根本不用说非常的广泛，但是在对于现在的一些有点来说也是非常多的。它最大的优点应该一一来说，先说的就是简单，它的整体操作起来并不死意见复杂的事情，不像其他的一些业务拨打过去转来转去的，而且经常的更换，对于老年人来说根本就是刚学会的东西又开始来了新知识还要重新的去接纳，老年人就开始非常不愿意老是变动，现在的400电话不是这个样子，只要是拨打过去就是纯属的人工热线在等待着你，要是想要办理不是他范围内的东西，还是可以负责转接到相对应的机子上面去，这也是为什么现在老年人打了400电话非常方便的地方，对于现在很多的地方还是有原来的样子，这样子非常的对老一些的人群来说不是有利的。

　　再说说400电话的方便性，只要是有信号的地方什么样子的手机型号都是可以的，只要是打过去了之后就可以进行沟通了，对于现在的客服跟原来的客服是不一样的，也就是说现在的客服都是专业的培训过，说话和表达方面速度适中可以很好的进行沟通办理业务，对于办理业务来说我可以直接的说明一点就是办理的业务都是跟去当地的公司办理一样的，很多人喜欢把业务放在电话上面，懒得去营业厅办理了，只要是可以不需要来到营业厅场所的都是可以顺利的帮助顾客办理包业务。

　　400电话的覆盖性非常的强，它已经让很多的企业看中了，已经占领了一个很高的位置，因为这个位置非常的高也导致了现在的人们已经开始非常依赖，对于电话方面的依赖真的可以说这也是件好事，现在的人们都是手机病的病患们，也可以说的一件事情就是哪里都已经离不来电话，更不用说商业方面真的可以离开电话和网络，哪一天这些东西都没有了，整个社会的发展又开始回到了过去，这也是现在的电话是多么重要的东西，根本就是不能离开的。

　　这些优点就已经可以说明现在的社会对于企业跟顾客之间的交流是离不开网络和400电话的。现在只要是能够更好的解决事情所办理的东西，对于现在的优点也是顾客一致护着掌心的原因了，没有人可以以后把400电话给废除掉的。