为什么400电话深受广大企业的欢迎?你们是否做过调查。原来该热线是一个十位数的号码,有了这个号码就可以实现全国统一号。一个公司有若干个电话,但是有了400热线之后就可以在全国公开并统一公司的号码,因为公司的若干个号码都已经被绑定了。400电话是一个企业具有规模和实力的象征。
在以往,企业拥有若干个电话,客户拨打就要安排专门的人员接听,效率不高,经常要让客户等待很长的时间,同时还有遗漏电话的弊端存在。现在有了这个热线,客户拨打可根据企业的设置,将来电转接到公司绑定的不同号码上,由于400电话实现了统一,方便客户记住,这样最直接的好处就是可以扩大企业的知名度,让客户记住企业。其次,400电话不会因为当公司因搬家等原因要更换400号码。它是无需更换的,如果企业搬迁,固话改变,只需将绑定的电话变更一下就可以了,这样一来,客户同样可以拨打这个号码。新老客户照样可以拨打该企业的400电话,企业就不会流失客户。一旦企业经过审核通过之后,成功申请的400号码可以一直使用,它是终生制的也是全国某一的。可见企业有了一个热线,强化了自己的服务意识,提升了自己的企业形象,节省了大量宣传的费用,最关键的就是提高服务效率节省大量的人力去逐
个通知新老客户的麻烦。最后,400电话可以帮助企业带来巨大的利益,优化企业的服务意识,瞬间让公司的形象高大上。在如今的时代,400电话代表的是一个大的公司的形象,如果一个公司或者是企业没有400电话的话,大家就会怀疑它的正规性。不管是中国还是外国,大型知名企业都是有自己的全国统一客服热线的,中国移动,联通这些都是典型的例子。400电话可以让客户根据语音提示来自己选择要咨询的问题,很大程度上节省了客户咨询的时间,也节省了公司大量的人力来接听电话。若是客户咨询的问题没有得到解答,可以选择人工功能,这样一来,所有问题就会迎刃而解。400电话功能多多,好处多多,是企业提升自己形象的必备品。通过以上对该热线的介绍,大家应该大致了解到这个电话的优势了吧?
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