企业发展都会经历一个经济发展周期，所以不可避免地有可能遭遇低谷的时期，那么为什么企业会变成灰色时期呢？这时候就必须要广开渠道，全方面的去了解调查自身企业发展的不足，在提升改进自身不足是，客服系统的改进就不可避免了，400电话的出现让灰色时期的企业的客服质量提高，并且能够顺利扭转发展，其原因有以下几点。

　　首先，400电话满足了企业的需求，为企业提升客服质量。400电话是通讯行业推出的为了解决企业客服需要的一项业务，就一个优秀的企业而言大力发展自身的企业项目必定是需要和外界时刻保持交流与沟通的，而400电话项目的推出就谋和了企业对通讯客服方面的要求，它具有优良的连接系统可以让企业向外只公布一个主机号码，但是却将拨入公司的电话转接至所有的部门客服部，让拨入者能够及时地与企业取得联系，也让企业能够时刻保持与外界业务人员和消费人员等等人际圈内人员的联系。每一个企业都会分时间段的上下班，有时候外界人员会不下心地在企业下班时需要联系内部人员，可是打进去的话电话就无人接听，那么打入电话的人就会感到这个企业的服务质量不好就会丧失对这个企业的喜爱，以后很有可能就不会再给这个企业打入建议电话。就一个企业而言，意见建议的收集是不断促进自身企业进步发展地必要步骤，所以丢失一个建议其实很有可能就等于丢失了一个很宝贵的建议，400电话在企业中的应用解决了这个问题，大家可以对企业进行留言，这样的话就能够保证企业不丢失客户或者意见。

　　其次，400电话让企业在提升客服质量的同时，也能够维护自身的健康发展。400电话还具有通话全程录音，智能防骚扰等等的特点，能够有效地提升企业的客服系统，让企业形象处于最优状态，录音的功能更是能够为企业把每一个接入电话的内容都完整地保留，这项功能不仅仅可以让你将这些录音资料留作今后企业总结工作的依据，也能够在企业误接入一些一些骚扰电话和威胁电话等犯罪行为时，为企业自身的维权提供有力地证据。申请安装400电话能够为低谷期的企业制造一个翻身的机会，值得这样的企业去拥有它。