即便是疫情期间,多数企业还是要为顾客提供良好的售后服务等,所以400电话办理也是很重要的。其实之前可能很多企业还没有意识到办理400电话的重要性,但是疫情多数工作都只能在家办理,其实客服人员无法到公司之后,很多公司都开始申请400电话。这样就可以绑定手机号码使用,这样日常的工作简单,同样也可以保证工作质量。所以400电话的实用性还是非常不错的。
可绑定不同电话号码使用
在进行400电话办理的时候就要绑定一个号码,因为本身400电话就是属于虚拟号码,还是要利用手机或者是座机来进行使用的。不过可以绑定多个不同类型的电话,如果公司有众多客服,那么可以直接绑定好客服办公的手机号码,也可以设定好不同员工的工作时间,这样日常接听400电话也同样是很方便的。
日常沟通方便
因为疫情期间很多公司都是在家办公,客服人员的工作量非常大,即便是在家也要保证接听顾客的电话,确实400电话办理也是非常重要的。而使用400电话日常沟通还是很方便的,还可以直接利用系统来进行语音系统提示方面的设定,这样可以保持和不同的员工沟通、联系,又可以方便记录相关的数据,总机后台是会记录来电电话的。
可以召开电话会议
其实现在400电话办理之后,我们可以添加不同类型的功能。现在视频通话的功能还是很方便的,这样可以随时检查一下员工上班的情况,即便是居家办公肯定也不会影响到我们公司的运作。而且还可以记录会议内容,随时都可以共享相关的会议情况。
多种功能可以使用
400电话都是有不同功能的,企业还可以设定好不同的彩铃,以及语音提示转接等,还可以根据来电区域直接设定好转接。这样不只是我们的公司员工日常可以在家办公,同样系统也会记录好相关的数据。这样日常工作的相应数据情况,以及问题分析也同样都是有保障的。
现在可以直接通过线上平台来进行400电话办理,只需要提交企业的资料,审批通过之后就可以正常使用400电话。即便是遇到了疫情,也同样可以正常使用400电话办公,这样也可以降低企业的损失,保证日常工作不受到影响。