400电话是现在社会当中使用比较广泛的电话号码，很多大型企业当中都会使用到400电话，自从400电话上市销售以来就受到了不少企业的关注，但是也有一些人会问到这样一个问题，企业为什么要使用400电话呢?400电话对于企业来说又有哪些好处?下面我们就来简单了解一下。

　　1、具备语音导航功能

　　400电话具备语音导航功能，有一些人不知道什么是语音导航功能，其实语音导航功能就是对不同问题的分类。而这个问题的设置也可以由企业通过400后台来进行设置，如：进行产品咨询请按1，了解更多产品请按2，进行售后服务请按3，投诉与建议请按4。通过这些功能就能够使用户更快捷的找到自己想要办理的业务。

　　2、有效提升企业形象

　　400电话的存在就能够使企业的形象得到整体提升，在现代社会当中，不同行业之间的竞争都是比较激烈的企业，如果想要在竞争激烈社会当中得以生存，就必须要有自己的核心竞争力，而良好的企业形象也能够获得更多用户的关注。不管是网店还是中小型企业，只要安装400电话就能够提升用户的信任度。

　　3、不会受到搬迁影响

　　400电话具有唯一性，完全不会受到搬迁的影响。在使用400电话的过程当中，也有一些企业会出现地址搬迁的情况，如果一旦出现这种情况就担心400电话的使用出现问题。事实上这个问题完全不需要担心，因为400电话与普通电话最根本的区别就是它的不会受到任何因素的影响，只要按时续费所有功能都能够正常使用。

　　4、只收市话无漫游费用

　　400电话在使用过程当中是只收市话费用的，没有任何漫游费用，这是普通电话所没有办法实现的。对于很多企业来说，为了能够提升产品的销量，通常都会将产品销售区域设置在全国各地，这时候就需要对各个地区进行营销电话的拨打了，如果是使用普通电话就需要收取漫游费用，但是使用400电话的话是不需要缴纳漫游费用的。

　　其实企业之所以要使用400电话，主要就是因为400电话的专业度非常高。相对于普通电话来说，400电话更容易被用户所认可，不仅能够提升企业的整体形象，而且还能够加深用户对于企业的印象，提升用户的信任度。只有企业获得用户的信任之后，才能够进行产品的营销和推广。