现如今，企业在开展业务的时候，不仅仅要借助互联网的力量，更是要做到与用户建立非常方便快捷的沟通的方式，400电话的出现在很大程度上满足了企业的这部分需求，并且在实际的业务沟通过程中为企业带来了很大的帮助作用。那么，对于企业来说，申请400电话的优势和作用到底包括了哪些方面呢?下面，就让我们一起来了解一下吧。

　　一、400电话的优势

　　在了解400电话所具有的优势问题之前，首先就要明确的是，400电话是三大运营商为企业专门提供的通讯业务，这就说明，只有企业单位或者工商户这样性质的商家才能办理400电话，而个人是无法办理400电话的。

　　1、400电话扩展方便

　　很多固定电话是不具备扩展形式的，只要有电话打进来，固定电话就会被占用线路。而400电话由于是虚拟电话，当用户打进来的时候可以扩展并转接到其他手机或者固定电话上接听，这就极大的方便了企业的业务开展，让用户不需要等待。

　　2、400电话具备很强的功能。

　　00电话具有很多固定电话不具备的功能，比如crm，通话录音，ivr导航等等，满足了企业关于通信的诸多需求，大大的降低了企业的经营成本。

　　二、400电话的作用

　　1、方便记忆

　　由于400电话属于企业的营销电话，所以在营销方面具有很强的记忆性，通过合理分段的400电话能够让用户迅速记忆，加深用户对企业的印象，能够提高企业品牌的知名度和影响力，加深用户与企业之间的粘性。

　　2、24小时服务不断线

　　有的企业由于多种因素无法保持固定电话一直都能够为用户提供服务，而400电话能够为用户提供24小时不断线的服务，即便企业由于搬迁等原因，也能够通过转接设置等方式，继续保持对用户的服务，这对于企业的经营有很强的助力作用。

　　通过以上内容的介绍，相信大家对于企业申请和办理400电话的优势与作用就有了更为明确的了解和认识。使用400电话的企业，不仅可以便捷顺畅的与用户建立联系，还能够提高企业自身服务质量和频率，节省企业的通信成本，对企业的发展来说是非常有助力作用的。