目前，400电话已受到企业的青睐，成为企业不可或缺的通讯工具。400电话适合和需要哪些行业？

　　要了解这些问题，我们首先应该了解400电话能为企业带来什么价值，以及它在哪里应用。

　　400电话启动的背景

　　由于企业需要与客户沟通，企业原本使用固定电话作为公司的联系电话，但在使用过程中发现了以下问题：

　　1.企业只有一条电话线。同时，有几个人打电话进来，想在营业厅申请额外的线路。因为企业所在的位置只能增加一条线路，所以无法解决占线的问题。

　　2.企业想为客户提供24小时通讯服务，但不可能让人24小时接听电话

　　3.企业拥有多个分支机构和业务部门。当客户打电话时，他或她应该告诉客户要拨打哪个号码，然后客户再打电话。客户有麻烦，公司也有麻烦

　　4.无法记录通信过程或查询呼叫列表，导致工作中出现问题。

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　　400电话的作用

　　针对上述情况，运营商推出了400电话，以解决企业在商务活动中的通信需求。

　　400电话是建立在智能网络上的企业，它是全数字处理的，这也使得400电话能够不断升级以满足企业的需求。400电话推出十多年来，除了最初满足上述需求外，还引入了许多常见功能，如黑白列表、挂断短信、crm等。

　　总之，400电话是为企业需求而推出的业务。随着企业的发展，发现新的需求需要迭代改进，以满足企业在业务活动中的沟通需求。