现在400电话办理是可以使用大量功能的，而且很多企业都是要进行电话营销的，如果能够使用到400电话，大家也都比较认可企业电话，愿意信赖企业，这样也有利于各个企业树立良好的企业形象。那么现在400电话到底有哪些方面的功能呢？

　　功能1，绑定不同手机号码

　　因为很多公司的客服人员较多，每天的话务工作量很大，如果想要保证日常不占线，保证快速接听顾客的电话，那么还是要进行400电话办理。这样400电话可以绑定不同的手机号码，快速就可以完成400电话的使用，这样通过后台就可以绑定不同手机，即便是客服人员离职等，也可以及时解绑，不会影响到公司日常的运营。

　　功能2，设定企业彩铃

　　如果想要进行企业的宣传，其实可以直接上传好企业彩铃，这样可以进行规定的彩铃宣传。只需要按照我们的需求来设定好相关的内容，这样消费者来电时也可以听我们的彩铃，对企业有深刻的了解。这样企业彩铃应用方便，还可以有利于企业的基础推广。

　　功能3，使用语音导航功能

　　400电话办理的时候就可以直接设定好语音导航，设定好不同的功能，还可以转接到每一个部门中。比如1可以转售后，2可以转售前，3可以转咨询等。一定要确定好使用适合的语音导航功能，这样消费者拨打电话就可以直接转入到不同的部门中，也可以有效提升我们日常的语音通话质量。

　　功能4，通话录音功能

　　因为日常通话比较多，一旦出现纠纷其实很难判定到底是哪方面的问题。其实进行400电话办理的时候，我们也同样可以进行通话录音。这样一旦出现了任何的问题，也可以直接查询到相应的录音，这样如果出现了问题，也能够及时进行后期的处理。

　　功能4，工号播报和满意度评分

　　客服绩效还是要特别注意好基础的管理，以及评价的情况等。其实现在400电话就可以直接进行满意度方面的评分，这样也可以进行后期的数据记录等。如果有任何问题，都是可以及时进行后期的处理，也方便确定好公司员工的具体话务服务情况。

　　功能5，语音信箱功能

　　400电话办理之后就可以直接进行语音信箱功能的设定，这样如果客服休息，但是又有用户拨打电话，也可以直接留言。第二天工作人员可以查询语音信箱，如果出现了任何的问题，都是可以再与消费者联系，也不用担心会影响到我们后期的合作。