日常公司的客服人员工作量确实不小,但是如果使用固话不方便,也不能直接使用客服的手机号码,所以多数公司都会选择400电话办理。这样就可以保证400电话的应用效果,绑定不同的手机号码使用也同样是非常方便的。这样就可以保证日常话务不中断服务,同样也可以避免占线的问题产生。
可绑定手机或固话
现在400电话也可以绑定不同的手机号码和固话,所以只需要根据我们的需求来进行400电话办理,然后再去进行相关的业务办理,这样后期的号码绑定也是很方便的。而且绑定好手机号之后,即便是客服人员离职,同样也可以删除掉对方的号码,然后直接绑定新客服的电话号码就可以了。
多种接听方式
400电话办理是可以直接设定好不同的接听方式,比如可以按照顺序接听,或者是随机接听等。而且还可以分时间段、分区来进行接听,这样接听方便,同样也可以保证后期的400电话使用可靠性。而且企业还可以根据需求来进行不同的功能搭配,而且也可以指定一部分的优质客服来进行电话接听,这样可以给予用户良好的体验,也可以提升电话接听的转化率。
可终身使用统一号码
现在400电话都是全国统一的,而且也不会有任何的重复性,办理之后一直缴费,那么我们就可以始终使用400电话。而且使用这样的统一号码方便,即便是日常公司搬家,或者是拓展业务等,其实也同样还可以使用原有的400电话。虚拟号码使用方便,也能够满足我们的多方面使用需要。
可开通多种功能
400电话办理的时候就可以直接开通多种功能,比如通话录音、工号播报、来电分析等等,还可以根据企业的日常话务需要来进行语音导航的设定,这样也同样可以确定好视频会议功能等。这样后期的应用方便,同样也有利于企业的日常办公。即便是疫情期间也可以移动办公,不会影响到公司的日常工作效率等。
其实企业400电话办理还是非常不错的选择,而且现在很多平台就可以直接线上办理400电话,选择套餐、号码等也同样都是很方便。而且400电话也有多种功能,使用起来方便,功能齐全,也能够满足我们的使用需要,可以提升话务工作效率。