400热线已经出现在我们生活的各个方面。400热线到底是什么？

　　400热线，又称400电话，是运营商根据企业通信的要求和800电话的特点推出的通信服务。400电话是本世纪初推出的。经过十多年的迭代升级，400电话已广泛应用于企业管理，成为企业不可或缺的一部分。

　　400基本电话问题：

　　400电话是一个以400开头的十位数电话号码，由三家主要运营商运营。400电话是全国唯一的号码，没有地区差异，这与传统电话不同，传统电话在某一地区运营多个号码段。这样，所有号码段都被指定，所有号码段都被选中。

　　截至目前，400电话上共有6个站，包括中国联通40004006、中国移动40014007和中国电信40084009。

　　400电话可以直接从中国通常使用的手机和固定电话拨打。只收取城市电话费无论使用400电话的组织是否为本地组织。根据办理400电话的合同，接收器将按每分钟收费。

　　400电话与物理电话不对应，即不需要安装设备。它使用传统的移动电话或固定电话接听电话。呼叫打开后，会有一个管理后台。用于应答的绑定电话在管理后台设置中添加和修改，立即生效。

　　400电话呼入系统将转移到绑定电话。也就是说，400电话系统拨打绑定电话以完成链路链路。绑定电话相当于接听来电。绑定电话收取接听普通电话所需的时间。目前，该通话基本上是免费的，所以绑定电话基本上是收费的，可以接听400电话。

　　400电话的特点：

　　1.400电话的通话质量与固定电话相同

　　由于400电话是从呼叫转移模式转移到绑定电话进行接听的，即客户直接拨打400电话而不参与通话，因此通话质量与直接通话相同。

　　2.无限号码绑定电话：

　　由于400电话通过传统电话接听电话，因此绑定电话的号码没有限制。默认情况下，可以绑定10部电话，即10人可以同时通话。如果不够，可以增加。

　　3.从不忙碌

　　由于400电话绑定的号码没有限制，如果用于应答的绑定呼叫的号码大于高峰时同时呼叫的号码，则可以确保400电话永远不会繁忙

　　4.24小时接听

　　400电话具有区域转接和时段转接功能。它可以绑定到手机固定电话。这可以通过合理的时间分配和调度，确保每小时都有一个处于接听状态的绑定电话。无论何时，无论员工是否在公司，都可以24小时接听。传统的固定电话无法接通。

　　5.建立呼叫中心系统

　　400电话的强大语音功能具有简单呼叫中心的功能。400电话为客户提供了简单呼叫中心的功能，达到了10086的效果。这有效地提高了呼叫效率，改善了客户的咨询体验。

　　6.完善附加功能，满足企业的各种需求

　　由于400电话是企业的业务，而企业的要求不同，因此400电话在管理后台提供了许多可选的附加功能，可以满足企业对业务的各种特殊需求。例如，通话录音、挂断短信等。

　　为什么400电话如此受企业欢迎

　　在商业活动中，企业会遇到以下问题：企业电话经常占线，企业所在地又安装了几部电话，这些电话无法安装在无限的线路上，固定电话无法24小时接听，如何让客户知道企业是真实的，在通话过程中发生纠纷，这是无法记录的，有必要记录客户的咨询电话，以分析广告的效果

　　400电话有效解决了客户的上述痛点，因此受到企业的青睐。