我们正处于一个科技大爆发的时代，互联网连接我们生活的方方面面，在这个机遇与挑战并存的时代，相信很多青年人都有一个创业的梦想，也相信电商行业会被纳入很多青年创业者的选择。如何开始电商创业?400电话申请可以作为广大青年创业者踏入创业路途的第一步。

　　什么是400电话?

　　相信很多创业者开始都会有这样的疑惑。通俗的理解，400电话就是类似于10086之类的代表某个企业或某种服务的电话;书面话的理解，就是在全国内以400为开头的10位全国直播号码，400之后七位数字可以由客户自行选择号码，可以选择与公司或创始人有联系的，也可以选择朗朗上口的号码，之后就可以通过申请流程进行400电话申请了。

　　为什么要进行400电话申请?

　　1、有助于增加企业服务的专业度，提升企业的品牌价值。相信在日常生活中，我们总会收到一些骚扰电话，而很多朋友在收到陌生电话时，就会武断的认为是骚扰电话，直接挂断。进行400电话申请之后，拥有了属于自己企业品牌电话，无疑增加了企业的品牌价值，提高了企业在用户中的可信度，提高了企业在同行业中的竞争优势。

　　2、有助于提高企业的工作效率，从而提高企业的经济效益。

　　400电话有许多实用功能，包括企业彩铃、ivr语音导航、通话录音、留言功能、防伪查询功能和满意度评价功能等。在这里，主要介绍一下ivr语音导航、防伪查询和留言功能这三项功能。

　　其中ivr语音导航会减少人力成本，通过语音导航为客户解决一些简单问题;通过防伪查询功能，客户在拨完电话、输入防伪码后就可以自动查询到商品真伪，这无疑增加了客户对购买本企业商品的信心;留言功能是为一些特殊情况，企业未能及时接听客户电话时所做的一层保障。客户可以通过留言功能进行留言，企业可以通过后台得到通话数据，并通过回拨电话进行回访，这大大拉进了企业与客户的距离，有助于增加客户粘性。

　　这些功能为企业增加了企业联系客户和处理售货问题等的效率，同时促进企业服务专业化、现代化，增加了企业的服务质量，有利于加深企业与用户之间的联系，增加客户对企业认同感，提升企业品牌价值。

　　做人，我们要扣好人生的第一粒扣子，创业，我们也要迈好创业路途的第一步，通过400电话申请，无数青年电商创业者走上了创业路途，在这条路上，他们会走很远很远。