随着企业对于客户服务工作的重视程度不断提升，电话服务工作的开展极大的提升了客户服务的效率和质量。目前深受企业所关注的400电话就是一个非常好的客户服务媒介，能够及时有效的建立与客户沟通的良性机制。那么，对于企业来说，400电话申请的具体流程到底是什么呢?需要注意哪些问题呢?下面，就让我们一起来了解一下吧。

　　一、选择申请渠道

　　企业在进行400电话申请的时候，首先就要考虑申请渠道的选择问题。虽然三大运营商也都提供相关的办理服务，但由于运营商需要到营业厅办理，时间和过程相对来说是比较琐碎的，但运营商的400电话号码相对更加丰富一些，对于号码要求比较高的企业是比较合适的。另一个渠道就是线上服务商，采取线上办理的方式，企业只要根据要求提供材料并预存话费就可以办理400电话申请业务，而且线上办理的审核会更加迅速。但企业需要注意的是，如果选择服务商的话一定要甄别对方是否具有相关资质，避免上当受骗。

　　二、选择号码和套餐

　　众所周知，越是“漂亮”的号码，其套餐费用越高。所以对于400电话号码的选择上，企业还是要根据自身的实际情况和市场需求来进行选择。针对于套餐费用问题，企业也应当根据以往业务量情况来选择合适的套餐费用。

　　三、提交材料

　　由于400电话是提供给企业才能使用，所以在选择好号码和套餐之后，企业就需要根据要求提供相关的材料，比如法人的身份证件、企业营业执照等等。这里需要注意的是，所提供的材料必须真实有效，否则就无法通过服务商的审核。

　　四、开通并设置

　　大概经过三个工作日的时间，企业申请的400电话基本上就可以审核并通过了。企业可以登录400电话的后台对电话的相关功能进行设置，然后就可以开展客服工作了。

　　通过以上内容的介绍，相信大家对于400电话申请的具体流程及注意问题就有了更为明确的了解和认识。企业开展客户服务工作，是企业经营与发展必不可少的关键环节，更是树立企业影响力的有效方式。所以，企业做好400电话申请的工作非常关键。