做电销的一定会使用电销卡来开展工作,但有些朋友发现,自己办理的电销卡老是被封号,非常影响工作效率。下面小编就来教教大家,电销卡老是被封号怎么办?希望能有帮助。
首先要先了解电销卡被封号的原因:
1.高频检测封号
电销卡每天外呼300个是完全没有问题的,但并不意味着可以无限外呼,有些电销卡是有外呼上限的,这个可以在办理时询问清楚代理商,否则一旦超过外呼上限,一样会被封。
2.被客户投诉封号
如果使用电销卡对客户频繁电销,或者客户觉得你骚扰了他,投诉号码到工信部或者运营商客服,号卡肯定要被封。并且被投诉是不可控的,而这也是电销卡被封的最主要原因。
电销卡老是被封号怎么办?
1.从客户源头控制
一般来说,有过投诉经验的客户再次投诉的几率,比从没有过投诉经验的客户几率高的多,因此在选择客户的时候可以用防骚扰系统过滤掉这些敏感号码,可以大大降低投诉概率。
2.从自身方面控制
电销人员在和客户交流的过程中,需要时刻保持礼貌文明用语,不和客户发生冲突,这个是降低投诉率的关键。
3.从拨打频率方面考虑
适当的拨打频率不会给客户带来不适感,但如果对同一个客户一天几遍几遍的打,脾气再好的也会想投诉。
除了上面的几点外,找到正规的代理商办理电销卡也是很重要的,这样办理的电销卡不仅用卡有保障,还有专业的售前售后服务。