电话销售部门是许多企业不可或缺的一部分,贷款行业、教育行业、房地产行业等诸多行业都有设置,那么贷款行业做电销为什么总是干不长呢?
贷款电销为什么干不长?
首先是工信部对手机卡的管控,高频呼出封号问题非常严重,因为运营商规定每小时呼出超过三十通电话,或者每日呼出超过八十通电话,就会被认为是高频呼出,手机卡将会受到限制。然而贷款行业每天都需要拨打大量陌生电话,否则很难完成工作任务,这就造成封号问题愈发严重。
还有一方面的管控是投诉问题,做贷款电销遇到敏感客户的话,是很容易被投诉的,投诉是会实名到工信部的,次数多了就会被封号。运营商都有相应的投诉指标,要定期接受检查。如果超过了指标,整批卡可能被封停,或者运营商将被强制暂停服务。
还有一个重要原因是贷款行业给许多人的印象并不好,有一些非正规贷款公司没有国家相关部门的管制,没有借贷的门槛,甚至利息都可以随意定,属于非法借贷。而且在这些非正规公司借贷如果不能及时还清,其后果往往非常严重,让一些家庭家破人亡。因此,许多人听到贷款都会避之不及,觉得是非常危险的。如需了解更多相关信息,可以点击贷款外呼系统真的有用吗?
本来电销工作在当下是不好做的,贷款电销可谓是难上加难。如果是正规合法的贷款公司,还是有办法可以减少这一问题的,例如使用专门的电销卡等。