很多企业都有电话销售这种营销模式,能很大程度上有效促进订单的成交,但电销往往会因为高频外呼而导致封卡封号,严重影响了工作效率。这时候大部分企业会选择使用电销卡,这种卡有很多的功能有利于电销工作,并且对企业有很多的好处,具体请点击“电销卡能给企业带来什么好处?”了解更多。但是电销卡也会出现用不了的情况,这要怎么办呢?
电销卡用不了怎么办?
首先要知道电销卡用不了的原因,才能给出解决方法:
1.未使用APP拨打
有些电销卡需要配合专用的APP来拨打电话,如果未使用APP拨打,则会导致临时停机。
解决方法:这种情况48小时后会自动恢复。
2.号卡出现投诉情况
如果号卡出现被投诉的情况,那么是会立即停卡的,这种停卡是没有办法解除的。
解决方法:被客户投诉导致的封号是不可控的,但电销人员能使用一些技巧减少被投诉的风险,比如掌握专业的电销话术,控制好沟通时的语气态度,配备黑名单过滤系统使用,过滤掉一些敏感高危号码等等。
3.达到单卡呼出上限
一般电销卡的呼出上限在150-300左右,达到后虚拟运营商会临时停机,导致无法呼出的情况出现。
解决方法:这个问题不需要担心,次日会自动解除。
4.号卡欠费
这跟普通电话卡是一样的,如果号卡欠费,那么电话是无法呼出的。
解决方法:只要充值就行,话费充足就能使用。
以上就是小编整理的电销卡用不了的原因和解决方法,如果电销卡用不了可以自己先检查一遍,但还有最简单快速的方法,就是询问办理的客服。